从一个达索系统到三个达索系统

“达索系统一直秉承以客户成功为导向的价值方法论：最初，我们是以产品为导向，后面开始转向以体验为导向，为什么？因为只关注产品是不够的，消费者需要一种沉浸式的体验——达索系统希望通过重新定义技术，进而可以重新定义行业，重新定义达索系统能够给客户带来的价值。”2023年十一假期前，达索系统执行CEO兼首席运营官Pascal DALOZ到访中国并接受中国媒体采访。

有消息称，Pascal DALOZ在2024年1月将接替Bernard Charlès成为达索系统的首席执行官。而后者作为掌舵达索系统近30年，为达索系统工作满40年，全程参与了达索系统整个历史进程的 “资深员工”，不仅一手缔造了达索系统如今的技术、产品、市场和管理体系和架构，更是在多次大的行业技术和市场拐点，凭借敏锐的洞察和果断的决策，保证了达索系统在过去20年，始终处于工业软件市场竞争的第一梯队。尤其是在推出3DEXPERIENCE（3D体验平台）框架的基础上，Bernard Charlès领导下的达索系统，将产品和技术由工业领域拓展到了包括医疗、消费品、建筑等更多行业，从而打破了市场对于工业软件固有的业务定义，为达索系统自身的发展拓展出来更多可能。

Pascal DALOZ

要接替一位传奇型的管理者去领导一家业内领先的企业，对于任何人来讲都不是一件简单的事。因此Pascal DALOZ对于达索系统未来的规划、对整个市场未来走向的判断都显得格外重要。

全球战略与中国信心

“在我来访中国期间，我有幸与工信部副部长进行了会面，我们谈到了许多全球人类所面临的一些挑战，比如说低碳化：一个国家、一个地区、一个公司，都是一个孤岛，是没有办法独自应对这样的全球性挑战。只有各国通力合作，齐心协力才能够共同应所有这些人类所面临的这种大挑战。就好像在全球爆发的疫情问题，任何一个国家都没有办法独自应对这样的挑战，全球需要通力合作，共同应对。”

在回答记者提问时，Pascal DALOZ强调了全球化的重要性，以及为了维护全球化，企业应该在业务层面尝试更多的可能性：“过去几年环境确实是非常复杂，也比较艰难，但是在应对变化和投资策略方面，我认为我们应该转变思想观念，我们应该采取一个新的解决办法去看待目前的局势和形势。纵然有很多限制和挑战，但如果我们不断地创新，就一定可以突破很多瓶颈，有更多的成就发挥出来。”

在Pascal DALOZ的“全球化战略”中，中国市场是相当重要的一环。

“过去四年，中国的员工人数翻了三番，达索系统大中华区生态系统人数（即合作伙伴团队人数）多达4000多人；在营收方面，自2018年以来，大中华区的营收增长均保持2位数的增长。“达索系统以往在中国市场的表现，让Pascal DALOZ认为“中国市场是一个值得继续深耕和拓展的市场：无论现在中国经济的现状如何，我们都不会去改变我们的策略，这是我们一贯的态度和原则。”这不仅仅是一种态度，Pascal DALOZ甚至对未来3年达索在中国市场的成长，制定了可以量化的指标数字：未来3年，我们计划要将达索系统大中华区生态系统人数数字增加到1万人；并且到2026年，达索系统计划要在实现10亿欧元的收入。“我对这个目标非常有信心。”Pascal DALOZ说。

从一个达索系统到三个达索系统

宏大的业务蓝图，总是需要更具体的市场策略和更明确的业务战术作为支撑。

作为与市场上其他工业软件企业最大的市场策略区别：是自2012年推出了3DEXPERIENCE（3D体验平台）后，达索系统就着力将自身的业务从工业领域向其他行业拓展。“虽然达索系统在航天航空业非常出名，在汽车和交通运输行业也全球排名第一。但是我们依然努力进入到更多全新的行业，比如生命科学、包装消费品、能源、船舶以及海洋工程。”Bernard Charlès曾经这样说。

而到目前为止，达索系统事实上已经在三大板块超过12个行业都有涉猎。根据Pascal DALOZ提供的数据，达索系统目前三大板块的业务分部为：制造业占总收入的69%；生命科学占总收入的22%；基础设施与城市行业占总收入的9%。

“我接下来的10年的计划，是继续扩大这三大板块的贡献：我希望未来这三大板块的每一个分支都相当于一个现在的达索系统，也就是说：我希望能够把一个达索系统变成三个达索系统。”

从某种角度上看，生命科学领域在未来，也许将成为Pascal DALOZ最为关注的一个行业。因为从22%到33%，面对一个无限广阔的增量市场，也许生命科学领域是最有可能在更短时间内，成长为“第二个达索”的成长性业务，也是最有可能成为实现Pascal DALOZ阶段性目标的第一个台阶。

“在2019年疫情爆发之前，达索系统就收购了许多品牌，其中包括一些生命科学、医药的品牌，从而使得达索系统真正有机会全面进军生命科学行业。”PascalDALOZ也谈到达索系统在生命科学行业中的三类潜在应用场景：第一种是医疗器械的制造公司，“他们都采用达索系统SOLIDWORKS的品牌做他们设备的生产，所以在这方面我们会加大跟他们的合作。这些医疗器械逐渐有智能化的趋势，我们也在赋能企业，帮助他们朝着这个方向发展。”

与此相对，医药开发是达索系统关注的第二类应用场景：“达索系统与跟很多医药公司有进行相关的合作，涉及到生物技术、化工领域，还有新兴的生物方面涉及到的分子级别的仿真和性能分析，达索系统提供的工具都能够为这类企业用户提供仿真和临床的实验。”

如果把药品作为产品，那么在工业软件中已经得到广泛应用的产品全生命周期管理，就演进成利用数字化系统对新药研发过程中的各种审批和认证，以及在销售和使用过程中的各类合规性要求进行管理。2019年，达索系统收购了Medidata公司——这是一家为医药企业提供有关临床实验、审批和认证等方面业务支持的软件——而这，也成了达索系统针对生命科学领域第三类应用场景。

Pascal DALOZ强调说，在2022年全球面世且通过审核上市的新型药物，“75%的都是通过达索系统的软件来进行开发、测试和生产的。”

而具体到如何在中国市场实现这样“从1到3”的成长，达索系统大中华区总裁张鹰提到了达索系统自2020年开始在中国市场布局的喜马拉雅计划：“我们制定了Value UP和Value Wide两个维度：Value UP是针对大型的企业，针对制造板块、生命科学板块以及城市与基础设施板块，把中国的12个行业定位成我们发展的优先；Value Wide则针对中小企业，覆盖整个中国的六大区，包括台湾地区。”张鹰强调说：在制造行业，新能源和高科技都将是达索系统在中国市场最为关注的部分；在城市与基础设施板块，智慧城市、基础设施和建筑等将是未来投入的重点；在生命科学领域，达索系统在中国市场“将强力地投资和专注于：制药、临床和医疗设备”。

张鹰

从更广到更深

Pascal DALOZ在2001年加入达索系统时的第一个职位，是研发副总裁，负责市场开发，因此从某种程度上说，其对于达索系统自身的技术、产品走向，以及市场上各个行业用户对于达索产品的需求，都更加了解。因此其对于达索系统未来的技术和产品也都有自己的想法。

“在技术应用方面的发展愿景，我希望能够加大达索系统在云部署方面的解决方案：我们目前已经有正在运行的云解决方案，可是在很多客户当中，我们还没有部署，因此还有很多机会。”PascalDALOZ介绍说，目前达索系统提供的云解决方案有三种：公有云部署方式、私有云部署方式和专有云部署方式。“相对于公有云和私有云，专有云适用于相对比较敏感的行业，比如说像航空航天与国防。因为专有云采用的是在企业内部进行本地化部署的方式，是公司内部的云解决方案，可以消除这部分用户针对安全性等方面的顾虑。”而达索系统未来要做的，是要“帮助客户部署更多云的解决方案，在现有的客户群体当中进行落实。”

如果说实现业务从1到3的增长和提高用户云解决方案部署是基于原有能力的横长维度拓展，事实上在PascalDALOZ的规划中，还涉及到一项纵向、更深层的能力推展愿景：让原本应用于设计、工程的三维虚拟孪生技术，可以被应用于企业运营层面，从而“能够通过达索系统的虚拟孪生体验技术，帮助更多客户实现转型”。他强调说：“达索系统未来将聚焦于体验经济：这不仅是指一个3DEXPERIENCE平台，而是要更多聚焦在三维沉浸式虚拟孪生体验平台的推出和应用。”

写在最后

很多时候，企业的气质源自管理者的性格。达索系统在整个工业软件领域，一直保持着一种不疾不徐、从容优雅的企业形象，很大程度上，源自Bernard Charlès的个人做事风格。这让达索系统即便身处在竞争最为激烈的领域，也总是能够保持自己的节奏，沿着自己既定的方向，构建竞争力的护城河。如今，PascalDALOZ来了，达索系统会有怎样的改变？时间是最好的验证码。

“Bernard Charlès先生现在担任董事会主席一职，我跟他共事已经长达20多年。在过去20多年，我负责战略部和各大品牌的产品研发，现在担任首席运营官这个角色。我接任CEO角色后，Bernard Charlès先生会成为幕后工作的推动者，也就是董事会主席，我们两个人会一起带领达索系统公司朝着更高的目标方向前进。”PascalDALOZ如是说。