企业架构，中国本土企业的下一站

经历过中国企业信息化的人都不会对“信息系统和企业业务两张皮”这句话感到陌生。而即使在“信息系统”升级为“数字系统”的今天，IT 和业务这两个系统之间的壁垒也没有完全消除。造成这种情况的原因非常复杂：由于信息技术系统和业务系统在学科和思维方式上的差异，以及它们在运作方式、成功评估体系、管理机制等方面的迥异……。但问题是：随着以数字技术为代表的 IT 能力成为企业持续发展的主要推动力，如何在两者之间建立一种良性的、相互促进、相互成就的关系，已经成为未来企业必须面对的必修课。

事实上，如何解决这一问题一直众说纷纭。就在10年前，中国本土企业信息系统建设如火如荼之时，时任工业和信息化部副部长杨学山在与北大CIO（班学员）的一次内部座谈中提到：“与西方发达国家相比，国内的信息系统建设在硬件方面已经不相上下，在软件方面还有5年的差距，在信息管理方面大概还有10年的差距，在架构方面还有20年的差距。”如今，时代变了，在硬件、软件和信息管理方面与西方国家的差距不再那么明显。但是，在对建筑的理解和认识方面，仍然存在差距。

企业架构最早的研究和实践可以追溯到 20 世纪 80 年代的信息系统规划和设计领域。1987 年，IBM 顾问约翰-扎克曼（John Zachman）首次提出了“信息系统架构框架”的概念。当时，关于企业架构的讨论大多围绕信息系统展开，希望通过协调企业不同业务部门的业务链，解决不同部门不同系统之间的数据壁垒。20 世纪 90 年代，各种企业架构框架理论和模型开始出现。

根据企业架构框架理论，企业架构可分为业务架构和 IT 架构两大部分。业务架构是企业业务战略转化为日常运营的渠道，包括业务运营模式、流程体系、组织结构等；而 IT 架构则是指导 IT 投资和设计决策的 IT 框架，是构建企业信息系统的综合蓝图，包括数据架构、应用架构和技术架构。可见，在企业架构的框架下，所有的 IT 投资都从企业架构环节入手，自然会考虑到 IT 投资的业务属性，信息孤岛、IT 与业务两层皮等问题自然也就从根本上得到了解决。

由 The Open Group 发布的 TOGAF® 标准是全球最成功的企业架构框架之一。根据最新统计结果，到 2023 年，《财富》全球 100 强企业中有 60% 采用了该框架：排名 1-10 的公司中有 90%、排名 1-20 的公司中有 75%、排名 1-50 的公司中有 64%，也就是说，每两家《财富》全球 500 强企业中就有一家以上致力于使用 TOGAF 框架。

自 20 世纪 90 年代以来，TOGAF 已从其起源 ，发展成为一个全面、通用的企业架构框架 ，适用于所有行业领域和任何组织的整个范围。它是一个有生命力的开放标准，不断定期更新新内容。TOGAF 的目标是通过指导和操作材料，使组织能够在广泛的使用案例中以高效和有效的方式运行，包括传统的业务和 IT 整合，以及敏捷企业实践和数字化转型 。

2022 年，开放集团宣布对框架进行最新更新，并发布了 TOGAF® Standard 10^th 版。之前的 TOGAF 标准 9.2 版仍可继续使用和支持，并且为架构师提供了认证迁移路径。经过调整的 TOGAF 更新版使企业更容易使用 TOGAF 并在其组织中实施最佳实践，它专注于大多数架构师的需求–更多、更好、更有针对性的指导，说明如何提供最佳的企业架构，以支持其利益相关者和组织 。自 2022 年发布以来，作为标准的新部分，又发布了多份“操作指南”。

事实上，TOGAF 是一种行之有效的企业方法论：它将企业架构分为业务架构、数据架构、应用架构和 技术架构。它还涉及安全、治理、可持续性、信息和其他多个重要领域。TOGAF 的核心是为架构项目开发架构，详细帮助企业了解每个阶段的目标、输入、活动和输出。此外，TOGAF 还提供了一些特定的参考模型，可作为企业自身架构的定制参考。TOGAF 还详细介绍了企业架构部门在企业中应具备的职能，以及如何为企业建立 EA 实践。

要将企业复杂的业务和技术规划抽象和分解为可执行和可量化的项目，并从能力、目标、工具和方法等不同维度制定具体项目的计划和步骤，这本身就是一个相当庞大的系统。因此，对于缺乏培训和认证的新企业用户——甚至是已获得认证的用户——来说，真正理解和使用 TOGAF 往往止步于其庞大的信息量。2023 年初，一位企业架构师开始着手撰写一本书，通过提供高效理解和应用 TOGAF 的方法，帮助企业用户以实用和务实的方式实施基本的企业架构 。一年后，Eric Jager 的《企业架构入门》一书问世。

“企业架构对公司的价值在于，它可以帮助我们真正实施公司的战略。因为当我们对公司的战略和目标有了非常清晰的认识后，我们就能更清楚地了解架构能为公司发挥的作用。而如果我们知道了这个特定的角色，我们就可以利用它来创造商业价值。如果我们只从 IT 的角度来看待企业架构，那么企业架构就永远只能被动地对业务需求做出反应，这就意味着要对业务需求进行大量的协调。当我们审视企业架构时，我们不需要仅仅从 IT 的角度来看待 。实际上，我们必须能够从业务的角度来考虑 ，这样业务和 IT 才能更好地形成合力。”

在 《企业架构入门 》一书中，Eric Jager基于 TOGAF的架构开发方法（ADM），创造性地提出了企业架构实施轮（Enterprise Architecture Implementation Wheel）的概念，创建了一种可用于实施基本企业架构的方法。近日，在开放集团2024生态系统架构可持续发展年会上，首次来到中国的Eric Jager接受笔者的独家专访。

在Eric Jager看来，企业所处的行业不同，业务模式和发展阶段也不尽相同，因此每个企业都需要根据自身需求完善企业架构。“每个企业都是不同的，所以都有自己独特的需求。没有两个组织是相同的，所以我们在应用标准的企业架构框架时，实际上要看框架中的哪些组件、哪些内容能够为企业创造价值。”在过去的 20 年里，Eric Jager实际上已经为大量公司提供了企业架构咨询。根据他的经验，他认为如果一个企业想要实施一项战略，那么就需要在这项战略下制定具体的计划来实现这一目标。“因此，我们需要做的就是根据 TOGAF 标准来进行这个 量身定制的设计。这个框架是非常完整的 ，因为它包括了企业架构从 A 到 Z 的所有方面。但是，企业并不需要在企业架构设计阶段应用框架提供的所有内容 。相反，企业需要根据 TOGAF 标准进行取舍和调整。”这也是其 Enterprise Architecture Implementation Wheel 的初衷，它为企业提供了更加 实用和务实的企业架构方法，突出了其价值 。

“在我过去为企业提供架构咨询的经验中，我发现一些组织在实际实施企业架构时会遇到很多困难。首先，TOGAF 框架本身非常全面，有 40 万字 。企业如何才能完全消化和理解它呢？然后是实施……这显然非常耗时。许多公司都有一个误区：他们认为必须一次性实施所有的 TOGAF 标准，才能获得最佳效果。我认为应该采用更简单的方法，这样企业就可以开始使用企业架构。例如，TOGAF 标准可能描述了特定方法的 10 个步骤 ，而有些组织可能只需要执行 5 个步骤。这就是我的企业架构实施轮方法的价值所在：它实际上可以帮助企业分析其所处的具体阶段，并根据自身的具体情况，在企业架构实施轮中选择一个重点领域。然后，他们就可以开发和应用架构的这一特定部分。”

“我的企业架构实施轮与 TOGAF 标准的区别在于，实施轮从情况分析开始，帮助企业收集和分析信息，确定其架构的位置（成熟程度）和现状，然后再进入战略实施阶段。而TOGAF则从相反的方面入手，即公司想要实现的目标。”Eric Jager说，企业架构实施轮就像一个解剖图，分解的过程可以让企业更好地实施TOGAF。

Eric Jager 引用了一个荷兰机构使用企业架构实施轮实施 TOGAF 的案例：“当时，他们希望 实施企业架构，并利用架构工作的优势，但他们不知道从哪里以及如何开始。我当时使用了企业架构实施之轮作为工具：从情况分析开始，然后获取有关企业现状的 信息，然后我们采用自下而上的方法，得出他们的战略、计划和实施方案。”他认为，要应用企业架构实施轮，架构师必须首先对 TOGAF 有基本的了解。”你无法实施你不知道的东西，即使实施工具很容易获得。对 TOGAF 标准的基本了解是必须的。 “企业架构实施轮首先是一个实施 TOGAF 的工具。它也是一个向不做架构的人解释正在做什么的工具，例如业务经理和董事会，因为它更直接、更具体、更容易理解。”

在采访的最后，Eric Jager 强调，TOGAF 和企业架构实施轮都适用于中国企业，对中国企业很有价值。“企业的组成要素是一样的，关注点和问题也是一样的。问题分解的方法和逻辑也是一样的……。因此，解决问题的思维和工具当然也是通用的。”

写在最后

当今企业面临的问题很多，但同时解决问题的工具却不多。究其原因，可能是外部环境的变化导致越来越多的企业总是只顾着解决眼前的困境，而无暇顾及企业的长远发展和整体健康。事实上，如果不能及时提供一个更宏观、更全面的视角，为企业提供一个可遵循的框架，提供一个可持续发展的机制，那么这些小问题只会越来越多，企业只会陷入无穷无尽的小麻烦之中。到目前为止，企业架构可能还不是一件能马上看到效益的事情，但从长远来看，它看待企业的方式、分析问题的角度和逻辑，无疑会为企业认识自身提供一个更加完整的视角，这是非常有益的。

Eric Jager，是《Getting Started with Enterprise Architecture》一书的作者，也是认证的架构师大师，他也是认证的TOGAF企业架构从业者和认证的业务架构师。他熟悉体系结构方法，包括T0GAF标准和Zachman框架。Eric从事企业架构已经超过15年，被认为是企业架构领域的思想领袖。同时，他在埃因霍温理工大学讲授架构学，并在各种会议和研讨会上发表演讲。他喜欢关注企业架构的实际和实用的应用。