在AI话题越烧越旺的2025年，生成式AI成为各行业绕不开的命题。然而，企业级AI的真正落地却远没有“奇迹”般简单。基础设施选型、安全可信、可观测性管理、模型扩展能力等问题，成为悬在企业头顶的现实考题。
2025年6月13日，SUSE Summit 2025在北京召开。在这场以“AI开源智选 助燃数字创新”为主题的峰会中，来自不同行业的合作伙伴、客户与技术专家聚焦生成式AI与开源基础设施建设，共同探讨如何在开源浪潮与AI爆发的交汇处，找到企业级创新的最优解。
对于SUSE来说，答案藏在开源的本质里，也藏在企业客户的真实场景中。
SUSE亚太区CTO Vishal Ghariwala
“我们观察到一个趋势，越来越多企业开始将应用从云端迁回本地。”SUSE亚太区CTO Vishal Ghariwala在会后接受采访时提到，随着生成式AI训练成本激增、数据合规性要求趋严，企业对AI平台的部署地、控制权和数据安全提出了更高的要求。
SUSE显然已提前预判这一趋势。其开源云原生AI平台SUSE AI，正是在Rancher基础上搭建，通过零信任机制、安全审计、合规检测等能力，为企业提供一套可控可观的AI底座。
“我们不是单纯提供AI平台，还配合完整的工具链和Observability能力，帮助客户从开发到部署全流程掌握其AI系统的健康状态与资源使用。” Vishal Ghariwala强调当前AI落地的最大迷雾，往往不是“能不能”，而是“敢不敢”。安全与可观测性，成为这场“敢为”的关键底气。“没有清晰的视野，企业就像一匹盲马，容易失误并害怕前行。”因此，企业需要将可观测性洞察融入其核心运营和战略实践，使被动的故障排除辅助转变为主动的能力，从而确保AI的使用符合预期，并全面提升企业的效率、韧性、安全性和成本效益。
据了解，SUSE Observability是一款全面的解决方案，旨在帮助IT团队全面洞察其云原生环境，从而更快地解决问题、更好地优化资源并做出更明智的决策。它将指标、日志和跟踪信息整合到一个统一的平台中，使其能够监控混合云、多云和远程边缘环境中应用程序和基础设施的运行状况、性能和安全性。这种集成方法可提高整个企业的效率、韧性、安全性和成本效益。
Vishal Ghariwala认为，可观测性的未来，必须具备几项核心能力：跨平台指标整合、跨应用和基础设施、AI驱动的警报归因分析以及成本透明化。
值得一提的是，和大多数AI平台厂商不同，SUSE选择的路线是“AI平台 + 开源”。它不仅仅提供一个AI工作负载可运行的平台，更将生态中的关键开源组件——如PyTorch、OpenWebUI Pipelines、vLLM、Ollama等集成至平台体系中，并实现模块化打包与生命周期管理。
“客户不是要开源的混乱，而是开源的可靠。”Vishal Ghariwala表示，这正是SUSE的角色——在“野生”的开源世界与企业级应用之间，架起一座桥梁。
尽管生成式AI的浪潮汹涌，但AI项目在企业内的推进依然缓慢。SUSE总结了三大原因：一是解决迁移性问题；二是可扩展性差；三是信任不足。
“很多客户不知道什么时候该用专有工具，什么时候可以用开源的。我们会根据客户场景为其组装一整套开源技术栈。” Vishal Ghariwala补充说，SUSE AI的可扩展性设计也解决了可扩展性差的问题，它天然支持Kubernetes，适合运行在多集群、多环境下。再配合Observability组件和成本监控能力（集成OpenCost），企业不仅可以实时监控AI性能，还能根据成本动态调整部署策略，实现真正的数据驱动运营。
至于AI的可信与合规问题，Vishal Ghariwala特别强调SUSE的多重防护体系：从数据泄露拦截、零日漏洞防护，到模型漂移监控与伦理偏见修正。“我们不仅让企业能跑AI，更要让他们跑得安全、放心、可控。”他说。
理论要落地，最终还要看客户案例。SUSE在此次峰会上公布了多个使用SUSE AI的平台实践场景。
比如，互联网医疗企业皓康医疗，将其医学图像分析与诊断工作负载运行在SUSE AI上，并结合DeepSeek大模型进行多模态分析。平台不仅满足《个人信息保护法》的数据合规要求，也显著提升了医疗服务效率。
又如德国FIS集团，通过SUSE AI构建了面向SAP的可信AI系统，令牌使用率、GPU利用率、模型性能都能全链路可视，支撑其在金融领域进行智能发票处理与推荐。
而中国出口信用保险公司（中国信保）则通过SUSE Rancher和Kubernetes平台实现了云原生架构升级。其资深技术专家张涛表示：“开源技术为我们构筑可持续的技术架构、推动持续性技术创新、加强自主可控提供了强有力的方法论支撑、让我们得以凭借信息科技为用户打造更可靠的服务与支持体系。与SUSE等开源领域伙伴的持续合作，将进一步夯实我们IT数字化能力底座，驱动运营向更智能、更敏捷、更安全的方向发展，携手奔赴高质量发展的新征程。”
本届峰会上，SUSE大中华区总裁陈毅威表示，中国企业已逐步从“上云”迈向“云原生”，而AI的爆发正在加速这一跃迁。开源技术将成为这场产业深变的核心驱动力。
尤其是在在新质生产力不断涌现的时代背景下，SUSE中国战略稳步推进。通过重塑服务体系和持续构建强大的开源基础设施支持能力，SUSE正在加速驱动中国企业数字创新和海内外业务发展。
SUSE打造了以客户为中心的合作伙伴体系，并实现对金融、制造、汽车、电信、IT、科技、媒体、零售、医疗、餐饮、互联网等行业的深入覆盖，同时提供本土的专业支持服务，能够为企业客户提供从IT解决方案设计到成功交付的全生命周期服务，帮助客户解决实施、管理和维护过程中的困难，快速实现业务增值。
写在最后
从本次峰会可以看出，SUSE并不试图“制造一个奇迹”，而是以一种现实主义者的姿态构建企业AI应用的路径图：从“可信平台+开源组件+安全防线+可观测体系”，到结合真实行业场景与客户需求的最佳实践组合。
AI时代的挑战不在技术，而在技术的组合、落地与管理。SUSE正在做的，正是将以技术创新为基石，以跨行业服务能力为支点，全力赋能中国企业锻造新质生产力，成为数字化未来的关键引擎。
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