在无锡研发中心洁白而充满未来感的展厅内，一块巨大的屏幕上正实时演示着数字标签印刷系统如何在一分钟内完成数十个不同设计标签的快速切换与印刷。不远处，最新发布的bizhub i系列数码复合机正与国产操作系统无缝对接，处理着来自模拟智慧办公场景的混合任务流。这是2025年柯尼卡美能达媒体沟通会现场的一幕——既是对过去二十年技术沉淀的集中展示，更是对未来五年中国战略的具象预演。
2025年12月中旬，当柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司（以下简称“柯尼卡美能达中国”）以“迭变·新生”为主题，在其无锡研发基地向媒体揭开新中期经营计划（2026-2030）的面纱时，这家已深耕中国市场整整二十年的日资企业，已成功实现从 “专业硬件提供商”到“全域增值数字化整合服务商”的战略蜕变。
三个“二十年”的交汇时刻
2025年对柯尼卡美能达中国而言，是一个充满象征意义的时间节点。公司迎来在华成立二十周年、bizhub品牌问世二十周年、进军专业生产型数字印刷领域二十周年——三个重要的“二十年”在此交汇。
“过往皆是序章，未来仍有高峰待攀。”柯尼卡美能达中国董事长兼总经理中田裕司在沟通会上，特意援引《易经》中“火水未济”卦的智慧，来形容公司当前的状态。这位在华工作多年的日籍高管深谙中国文化的含蓄与深邃：“事未成，不是失败，而是意味着仍有无限可能和成长空间。”
柯尼卡美能达中国董事长兼总经理中田裕司
这种“未完成”的心态，恰恰反映了柯尼卡美能达中国在过去二十年积累基础上，对下一阶段发展的清醒认知。数据显示，其A3数码复合机及数字印刷业务在中国市场持续领跑，稳居行业前列，但这并未让管理层满足于现状。
柯尼卡美能达中国OP销售本部本部长兼市场统括部统括部长凌芸女士，在主题演讲中揭示了公司面临的深层挑战与机遇：“中国市场的数字化进程正在加速，但需求也变得更加碎片化、场景化。单一产品优势已不足以构建持久竞争力，我们必须成为能够提供全链路价值的数字化伙伴。”
柯尼卡美能达中国OP销售本部本部长兼市场统括部统括部长凌芸
这一认知催生了柯尼卡美能达中国全新的战略框架——“致胜·强化·拓界”。致胜，在于提升细分领域市场占有率；强化，要求持续深耕工业型数字印刷业务；拓界，则意味着积极开拓既有业务的周边领域，寻找第二、第三增长曲线。
“中国研发-中国制造-中国销售”：本土化进入深水区
在柯尼卡美能达无锡研发中心的参观环节，记者看到了一个典型的本土化创新案例：针对中国中小企业普遍存在的文印管理难题，研发团队开发了一套基于云平台的智能文印管控系统。该系统不仅支持主流国产操作系统，还能根据不同企业的审批流程进行定制化配置，甚至融入了符合中国财务制度要求的报销对接功能。
“这不是简单的产品汉化或功能调整，而是从底层逻辑上重新思考中国用户的工作习惯和合规要求。”柯尼卡美能达无锡研发管理部部长汤传彪解释道。他身后的展示墙上，清晰地展示着“三大研发主轴”：智能化、安全可靠、绿色可持续——每一个方向都与中国当下的产业政策和企业需求紧密契合。
柯尼卡美能达无锡研发管理部部长汤传彪带领媒体参观无锡研发中心
柯尼卡美能达中国的本土化战略正在经历从“在中国制造”到“为中国创造”的质变。公司着力锻造的“中国研发-中国制造-中国销售”三位一体创新引擎，已经形成完整闭环：
无锡研发中心专注于硬件和系统级创新，大连软件开发基地聚焦软件和解决方案，东莞制造基地确保快速响应和灵活生产，而遍布全国的销售与服务网络则持续反馈一线市场洞察。这种布局使得柯尼卡美能达能够将产品迭代周期大幅缩短，更敏捷地响应中国市场特有的需求变化。
目前，在国产化适配方面，柯尼卡美能达旗下大部分数码复合机已完成对统信UOS、麒麟软件、鸿蒙等主流国产操作系统的深度适配，这不仅是技术上的突破，更是战略上的前瞻布局——随着中国信息技术应用创新产业的深入推进，这种兼容能力正成为进入关键领域市场的“通行证”。
从硬件提供商到“智能工作空间架构师”
如果仅仅将柯尼卡美能达中国视为一家办公设备制造商，那么可能会低估其在中国市场的转型深度。过去几年，公司正在悄然完成从“硬件提供商”到“智能工作空间架构师”的角色转变。
2021年，柯尼卡美能达中国推出了智能互联工作空间（ICW）概念，经过四年打磨，已形成完整的产品矩阵。旗下的“柯智印”、“柯智通”、“柯享印”、“柯智悦”及“柯智荟”五大自有品牌，分别对应文印管控、内容管理、共享协同、多元服务和多元业务五大板块，几乎覆盖了现代办公的全场景需求。
“我们观察到，中国企业的数字化转型正在从‘工具替代’阶段进入‘流程重构’阶段。”凌芸在媒体沟通会中表示，“单纯的设备升级已经不能满足需求，企业需要的是能够与业务深度结合、提升整体运营效率的系统性解决方案。”
这种洞察在柯尼卡美能达中国最新的产品策略中体现得尤为明显。2024年推出的全新bizhub i系列商务办公产品，强调的不仅是打印速度和分辨率，更是Smart（智能）、Simple（简便）、Stable（稳定）、Secure（安全）四大核心价值。
在垂直行业解决方案方面，柯尼卡美能达中国展示了更多“接地气”的创新。例如，针对教育行业的AI作业批改助手，能够自动识别手写批改痕迹并与成绩管理系统对接；面向政府机构的智能防窥照系统，则完全按照中国的保密要求设计工作流和权限体系。
工业印刷：撬动第二增长曲线的战略支点
如果说智能办公业务是柯尼卡美能达中国的“基本盘”，那么工业印刷则被视为最具潜力的增长引擎。这一判断基于对中国消费市场深刻的结构性洞察。
“个性化消费浪潮不仅改变了终端产品的形态，更倒逼整个供应链向‘小批量、多批次、快反应’模式转型。”凌芸分析道，“对印刷企业而言，这意味着传统的大规模、长周期印刷模式难以为继，数字印刷成为必然选择。”
刚刚落幕的Labelexpo Asia 2025展会上，柯尼卡美能达以“创想 智汇标新”为主题，展示了其在数字标签印刷领域的最新成果。数字标签印刷系统AccurioLabel 400和AccurioLabel 230不仅实现了媲美传统印刷的质量和速度，更在可变数据印刷、快速换单等方面展现出独特优势。
这种技术优势正转化为实际的市场机会。以中国蓬勃发展的新消费品行业为例，许多品牌为了保持市场新鲜感，会频繁推出限定版、联名款产品，对应的包装标签需求呈现“小批量、多款式、急交付”特点。柯尼卡美能达中国的数字标签印刷解决方案，恰好能够帮助印刷企业以经济高效的方式承接这类订单，构建差异化竞争力。
“工业印刷业务不仅是新的营收来源，更是我们深入制造业数字化转型的切入点。”中田裕司表示，“通过帮助印刷企业升级，我们实际上也在积累对更广泛制造业的理解，这为未来拓展工业数字化服务奠定了基础。”
“柯智荟”与业务多元化的边界探索
2025年，柯尼卡美能达中国推出了一个多元化业务新品牌——“柯智荟”。这个品牌旗下首批产品看似有点出人意料：多功能复印纸和商用反渗透直饮机。
初看似乎与公司核心业务关联不大，但背后却隐藏着对办公场景的重新定义。“我们认为，智慧办公不仅仅是设备智能化，更是整个工作环境的优化和升级。”凌芸解释，“‘柯智荟’的定位就是满足企业对多场景智慧商务的多元化需求，从办公耗材到环境设备，都是我们关注的范畴。”
这种业务边界的拓展，反映了柯尼卡美能达中国对自身核心能力的重新审视。经过二十年的积累，公司已经构建了强大的品牌影响力、覆盖全国的渠道网络、深入行业的解决方案能力。这些能力完全可以在保持核心业务竞争力的同时，向相关领域适度延伸。
“柯智荟多功能复印纸”看似普通，实则融入了环保再生的创新技术；而与安吉尔合作的商用直饮机，则整合了智能用水管理、节能模式等智慧功能。“这些产品看似分散，实则共享着同一套逻辑：基于对中国办公场景的深度理解，提供提升效率、改善体验的增值产品和服务。”凌芸如此阐述这些产品背后的战略逻辑。
绿色可持续：超越合规的价值主张
在柯尼卡美能达无锡研发中心的环保展示区，一套完整的碳足迹追踪系统实时显示着产品从原材料采购到报废再到回收的全周期环境影响数据。这是公司绿色战略的一个微观缩影。
柯尼卡美能达中国的可持续发展举措已经形成系统化框架：在产品设计阶段即引入生态设计理念，优先使用可再生材料；生产过程中实施清洁生产和能源管理；使用阶段推广双面打印、节能模式等绿色办公习惯；报废阶段则委托具有资质的回收处理商，通过专业拆解分类后，进行资源再生利用，构建完整的资源循环体系。
这种绿色价值主张在工业印刷领域尤为突出。与传统印刷相比，数字印刷减少了制版、洗机等环节的物料消耗和废水排放，在应对短版、急件订单时，综合环境效益更加明显。“在中国，‘双碳’目标不仅仅是政策要求，更逐渐成为企业的自觉选择和竞争优势。”凌芸表示，“我们帮助客户构建环境友好型的数字印刷生产环境，实际上也是在帮助他们提升长期竞争力。”
挑战与未来：在中国，为中国
站在二十年的新起点，柯尼卡美能达中国面临的挑战依然不容小觑。凌芸坦言道：“市场竞争日趋激烈，既有来自国际同行的压力，也有本土企业的快速崛起。同时，技术迭代加速，AI、物联网等新技术正在重新定义办公和印刷的内涵。”
此外，地缘政治和宏观经济环境的不确定性，也给跨国公司在华经营带来额外挑战。对此，中田裕司表现出务实而积极的态度：“我们无法控制宏观环境，但可以控制自己的战略和执行力。坚持本土化创新，深入理解中国客户需求，与合作伙伴共建生态，这些是我们能够做而且必须做好的事情。”
柯尼卡美能达中国的应对策略清晰而坚定：进一步强化“在中国，为中国”的本土化深度。这不仅仅体现在产品研发和市场策略上，更包括人才培养、供应链布局、合作伙伴关系等全方位融入中国产业生态。
无锡研发中心作为这一战略的物理载体，正承担着越来越重要的角色。这里不仅是技术创新的发源地，更是连接中国市场需求与全球技术资源的枢纽。通过本土团队主导的联合研发，柯尼卡美能达正在将中国市场的特殊需求，转化为具有全球价值的技术创新。
写在最后：在“未济”中寻找“新生”
回到沟通会开始时的《易经》智慧，“火水未济”卦象征着事物尚未完成，仍需努力。柯尼卡美能达中国选择这一卦象来形容自己的二十周年，既是对过往成绩的谦逊，更是对未来发展的期许。
在中国这个全球最具活力也最复杂的市场，任何成功都只是暂时的，任何模式都可能被快速颠覆。柯尼卡美能达中国的“迭变·新生”，本质上是一种持续进化的能力——在保持核心优势的同时，不断打破业务边界；在传承全球经验的同时，深入本土创新；在把握当下机会的同时，布局未来趋势。
随着新中期经营计划（2026-2030）的启幕，柯尼卡美能达中国正站在一个新的十字路口。前方是智能化、可持续发展、深度本土化的多重赛道，也是中国数字经济深化发展的历史性机遇。
“我们不是简单地在中国销售产品，而是希望成为中国企业数字化转型的伙伴。”中田裕司在沟通会结束时强调，“这需要耐心，需要投入，更需要对中国市场的坚定信心。”
这种信心，或许正是柯尼卡美能达中国在过去二十年积累的最宝贵财富，也是其在“未济”中寻找“新生”的根本底气。在中国市场这片充满变数的热土上，唯有不断“迭变”，才能持续“新生”。
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