欣和的数字化转型故事

“欣和在做数字化转型的过程中,特别是在大数据方面遇到了一些瓶颈。”夏军东,烟台欣和企业食品有限公司IT平台管理高级经理日前接受采访时,谈到通过采用Commvault和AWS的解决方案的理由时强调,作为一家传统的多种高端调味品生产型企业,在实践企业数字化转型的过程中,遇到的最大问题,是对来自产品研发、生产、销售、物流和服务等各个业务节点、不同类型的数据进行收集、管理、分析和使用:“我们在线下也做过一些尝试,但是对于企业来讲,人力、人才,包括资源,都是一个很大的投入。”

与中国数量庞大的生产型企业一样,成立于1992年的欣和在过去20多年的时间里,已经形成了较为稳定的业务模式和成熟的商业模式,并在此基础上建立了企业的核心竞争力。从业务上讲,现在的欣和,已经从当初的一袋酱,发展成了如今多品类的食品企业,拥有包括葱伴侣、六月鲜、味达美、醯官醋、黄飞红等11大品牌,五十多个品种的酱类、酱油类、干调类、蚝油类产品,用户覆盖中国华东、华北大部分省市及地区,并远销美国、新加坡、马来西亚、韩国、日本等多个国家。

同时为了支持业务的发展,在欣和企业内部,部署了广泛的应用程序和IT平台,包括一系列数据库来支持数百TB的数据量。然而,随着业务的不断发展,数据量不断增长,超过备份窗口的近200TB的数据分散在包括SAP、VMware、SQL Server、Microsoft Exchange和 AWS 在内的多个平台上,导致数据保护缺少集中管理。

“传统企业在数字化转型中存在一些挑战,其中一个巨大的挑战就是老中青三代的数据都有。所以历史既是一种优势,但有可能在一定程度上也是改革的阻力。欣和集团有大量的业务系统,而且是在过去可以称之为系统孤岛或者是数据孤岛,因此对于执行人员而言,他们遇到的挑战就是如何把核心业务系统在转型到AWS为核心的云平台基础之上的同时,还能够继续保持现有业务平台的正常运作,这其中就包括在转型升级过程中保证这些业务的稳定性和可靠性,以及数据的可用性等必要条件。”李可,Commvault亚太区解决方案架构师强调,企业数字化转型的核心还是要从确保企业业务顺利平稳过渡为首要原则。

事实上对于中国市场上大量的与欣和类似的生产型企业来讲,经过上一轮高速上的发展,都已经形成了较为稳定的业务模式和成熟的商业模式,并在此基础上建立了企业的核心竞争力。因此对于这类企业来讲,“企业数字化转型”的目标是希望能够以更灵活的方式,优化现有业务当中的瑕疵,保持已有竞争力。

由于线下的数据管理方式无法满足企业需求,欣和开始尝试通过云端的方式来实现对数据进行管理:经过比对选择,最终欣和选择了AWS的公有云,将企业的备份数据容灾到Amazon S3上,利用Amazon S3按需扩容的能力和灵活的定价机制,即可有效控制存储成本;与此同时,又选择了Commvault提供的数据备份、恢复及管理解决方案,增强其数据备份与恢复的可靠性和数据管理能力。“现在,我们可以放心地把数据交付给云平台,而我们可以只专注于我们的业务模型,做业务创新。”夏军东说。

“如果按照传统的架构来提升这种备份的窗口,降低容灾带来的可能的数据损失,要求企业需要在不同地点的数据中心之间,自己搭建一个很完善的网络、带宽的管理、网络支持的融入,包括他们容灾数据的切换……而且,备份系统本身也需要具有高可用性。也就意味着:企业必须同时还要考虑到管理系统的高可用性。”李可,Commvault亚太区解决方案架构师从技术层面强调,基于企业现实的业务需求和面向未来的数字化升级需求,单一的系统提供商很难单独提供满足企业各种需求的解决方案,因此Commvault才和AWS一起联手,为欣和提供一个可执行的转型上云策略:“利用AWS云平台自身深厚的功力,打造一个基于大数据平台或是业务核心的基础来进行欣和业务的系统转型;同时结合Commvault在业界几十年的数据保护和管理的能力,共同帮助欣和打造一个线下和云上的统一数据保护管理平台。这个平台同时肩负着线下数据到云上的业务容灾迁移的能力,比如他们核心的SAP系统的数据;另外一点就是我们实现了线下保护和云上保护的一体化,同时把基于Commvault的搜索引擎,我们称之为Commvault Activate™的能力引入到欣和集团系统,帮助欣和对传统数据的保护进行比较灵活的智能化的梳理。”

李可在谈到这一项目时尤其强调:“欣和此次做的设计里面有一个很重要的亮点:整个备份管理平台的核心服务器——也就是Commvault软件里的CES Sever——不是放在传统数据中心里,而是直接放在AWS平台上,按照AWS平台的高可用、多冗余的方式去部署。实际上将CES装在传统数据中心,把数据放到云上,与整个CES管理平台放在云上相比,其实变化是相当大的:因为这样做,实际上就是意味着欣和把自己的重心放在了业务转型,同时把数据保护管理和云平台的搭建,以及网络的优化,交给了Commvault和AWS,这实际上一方面降低了投入,另外一方面也充分地利用了资源:Commvault和AWS的很多专家、顾问在这个项目上都投入相当多的精力。”

“现在欣和采用的是混合云的架构:我们在AWS上的应用主要以2B和2C为主,而我们的一些SAP,目前还是保留在IDC上,但同时我们是利用了Commvault把SAP这种核心的数据系统来备份到AWS上,将其作为一个容灾中心,当我们的IDC出现问题的时候,AWS可以迅速恢复,来提供数据和应用性。”夏军东在接受采访时透露,目前欣和主要的核心业务系统已经迁移到AWS云平台,而且也搭建了基于AWS的大数据平台,并且也开展了类似IoT的应用探索。同时,利用Commvault的软件,接管了原来线下多个分散的数据中心中的数据源,并对数据进行了本地实现保护和云端备份,并利用云平台做为核心的数据存储池,实现了以云平台为核心的备份。

写在最后

对于传统企业来讲,数字化转型是一个系统工程而不是面子工程,如何通过转型进一步确立自己的核心竞争力,是必须考量的标准。