去哪儿网退市,我们看到了什么?

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近日,去哪网退市纳斯达克震惊了整个OTA,作为中国线上旅游业的曾经的佼佼者,人们对于去哪网如今的境况,也为之叹息。

近几年,国家一直大力发展线上旅游业,那么线上旅游业到底发展如何?一直作为众多投资者眼中的“香饽饽”的OTA,是否真的值得投入呢?

竞争到合作

经历了近十年的发展,在线旅行社纷纷出现“瓶颈位”,或许在意识到单打独斗已经无法再取得更多市场份额,于是纷纷跨界合作。

比如,2015年10月携程与去哪网达成战略合作后,又与旅游百事通实现度假产品库和系统的实时对接,共享资源,旅客在任何一个客户端都可以订到其他几家的产品。

数据显示,系统对接的效果十分显著,几天内,自由行、跟团游等度假订单和交易额以每天1000%的速度增长。除了网络年轻用户,线下报名的中老年消费者也迅速接受在线旅游产品。

虽然在“互联网+”背景下,大力发展“互联网+旅游业”,积极推进旅游业的体制机制改革,创新旅游业态,加强企业合作的旅游业经营模式正逐渐被改变,旅游信息化有了长足的发展,但仍存在一些问题。

传统旅游业还未与互联网完全接轨

当前,在我国大力推进“互联网+”的发展战略的背景下,的部分旅游相关企业已经把握住这一发展契机,开始探索旅游网络的经营思路和发展方向。但是由于地域发展的不均衡以及旅游网站本身的良莠不齐,整体旅游网站的素质还处于低级阶段,也就是说的传统旅游业还未与互联网完全接轨。这一方面是因为旅游企业对“互联网+旅游业”认识不足。不少旅游企业信息化意识不强,加上建设和维护一个旅游网站需要信息渠道、技术和资金实力,因而对旅游网站建设重视不够,忽略了旅游网站能带来的潜在收益。另一方面是因为不能转变传统的经营观念。大部分旅游企业只是注册一个旅游网站,并未将核心业务流程、客户管理关系等发展到互联网上,没有完全实现旅游业的规模化、网络化经营。

旅游信息化专业人才缺乏

“互联网+旅游业”的发展涉及旅游、信息网络、管理学、市场营销学等多方面,这要求从业人员具备综合性的知识。近年来旅游从业人员的素质不断提升,旅游教育培训体系日益完善,但既熟悉旅游业务,又精通互联网技术及其他相关行业技术的专业人才仍严重缺乏。这些专业人才的缺乏一方面会影响旅游网站的建设和维护。因为旅游网站的正常运行需要运营支持、营销策划以及维护数据库等方面的专业人才。另一方面会影响旅游网站对游客服务的质量以及和供应商之间及时有效的联系。这种影响会导致旅游网站的信誉度下降,阻碍旅游业在“互联网+”中的发展进程。

“互联网+”技术的不断发展,虽然存在或多或少的问题,但是带来的更多的是发展的机遇。

传统的旅游模式由于受到时间、距离等因素的影响,不能将信息快速准确地传递给游客,而互联网的特点是信息传播点对点,巧妙的解决了这一难题。随着世界已全面进入信息化时代,“互联网+旅游业”的模式成为必然趋势。

国家政策的大力扶持

在“互联网+”背景下,国家出台了一系列政策促进“互联网+旅游业”的发展,实现传统旅游业的升级。2015年8月,国务院办公厅公布《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》,提出要积极发展“互联网+旅游”。2015年9月,国家旅游局发布了《实施“旅游+互联网”行动计划的通知》,明确了互联网将成为旅游业发展的重要载体。

在有了国家政策的支持之后,在依托以“互联网+”在载体,低旅游业信息交流的成本,提高旅游业信息交流的效率,线上旅游的发展趋势不容忽视。所以说,线上旅游业依旧是投资者们值得考虑的选择。