苹果限制第三方App绕开App Store做赞赏,不道德么?

微信图片_20170503154954

4月份,iOS微信公号打赏功能彻底关闭。除了微信之外,目前苹果已经“约谈”几个中国主要的社交网络App,要求它们禁用赞赏功能。在资讯类、付费问答、直播平台等客户端内,要给作者赞赏或者给主播打赏,将不能使用微信或支付宝等流行的第三方支付方式,而必须通过苹果的“应用内购买”,并给苹果留下30%的“买路钱”。苹果威胁说如果它们拒绝做出改变,App将无法升级到新版本,甚至有可能被App Store除名。

那么苹果的做法是否合理?这些社交APP又如何应对呢?

苹果的做法无可厚非,但30%的收费太高了

我认为苹果的做法是无可厚非。首先,苹果自己建立了一套生态系统,这就是商业规则,游戏规则,想要在这个生态系统下生存,那么就必须遵循这一规则。

这就像是微信,它也建立了一套生态系统,有很多规则。公众号相关规则都有10多页之多,各种限制转发、限制分享、限制营销的规定。而且许多公众号经常在不知情的状况下被告知违规,甚至不打招呼文章就被删除。

这也像是我们去国外旅行,第一条就要遵守他国的法律法规,习俗。你去了伊斯兰的饭店里非要嚷着吃猪肉,这显然是找抽。

其次,苹果营收的增长点已经从硬件向服务营收转移。2017年第二财季报告显示,苹果来自于服务的营收为70.41亿美元,比上一财季的71.72亿美元下滑2%,比去年同期的59.91亿美元增长18%。而大中华区营收为107.26亿美元,比上一财季的162.33亿美元下滑34%,比去年同期的115.35亿美元减少14%;

在中国,iPhone的销量和销售额出现下滑,同时随着移动互联网蓬勃发展,移动APP内支付开始盛行,其中微信公众号、直播、付费问答、文章赞赏等功能几乎成了标配功能。而苹果硬件营收下滑的同时,服务营收大幅增加,甚至被蒂姆·库克定为“下一阶段的利润奶牛”。

所以苹果不愿错过中国APP内付费这块大蛋糕,因此要求所有APP内购买行为都要走APP Store,从而增加苹果的服务营收。

当然苹果的做法也一定会影响到这些移动APP的用户体验。比如,在公众号、新媒体平台看了一篇文章,想要点赞赏,却要跳到App Store支付,而此前则是通过微信支付、支付宝支付。很多苹果用户并未绑定银行卡,我们也看到苹果升级最新ios系统后,要求登录ID时必须捆绑银行卡或者支付宝。

这也是为下一步APP内付费走苹果渠道提前布局,如此一来,会大幅刺激Apple ID的绑卡率。当用户习惯这种支付方式后,自然也不会感到不妥。而苹果也可以考虑继续优化APP内支付的路径,让支付的体验更出色,这样用户也更容易接受。

只是移动APP企业可能会因此减少收入,因为这些用户付款需要被苹果收取30%的过路费。现在外界传的都是30%,具体是多少我并未考证。只是感觉30%真的太高了,滴滴和网约车司机收取20%的服务费都被骂成狗,30%有点不可接受。

社交APP该如何应对?微信小程序就是在反击

社交APP暂时没有应对方法,因为底层操作系统是苹果掌控,除非你不打算在这个系统上做产品。即使强势如微信的APP也不得不低头,被迫放弃ios平台上的赞赏功能。

但是微信至今没有开发基于APP Store的赞赏功能,而是发动微信公众号作者的力量去攻击苹果封闭,甚至号召用户放弃使用苹果手机。这种做法可能是无效的,因为有打赏需求和价值的公众号不足几百万,而且许多大号的营收基本来自广告和软文,打赏只是杯水车薪,毫无意义。

所以没有人真心为微信公众号赞赏被苹果叫停而呐喊,大家都是看热闹不怕事大。而微信马力全开打造小程序,其实就是想要构建一套基于手机底层操作系统的新生态,从而延续社交软件难以抵抗技术变革的宿命。

微信为什么推出小程序呢?是因为微信希望自己不要被颠覆、被放弃。因为作为一个工具型的软件,特别是聊天软件,它是有生命周期的。我们看到,QQ在移动互联网时代被微信颠覆,那么在下一个时代,比如在未来的人工智能时代,在未来的大数据云计算的时代,可能我们进行通信和社交的工具,不再是手机,可能是任何一块儿屏幕或者是一副眼镜。

那么这个时候微信的形态可能就要颠覆了。

腾讯不想被颠覆掉,于是他就需要提前布局,怎么布局呢?把所有的商家,都捆绑到我微信的生态系统里。我说这就像微软一样,微软二十多年了,至今仍然活着,而且是份额最大的操作系统,为什么?

因为微软不能死,依靠微软这个生态系统和开发工具所开发的应用,实在是太多了,许多企业、政府都在使用,通过微软、windows所开发的应用、网页以及规范,那么这套规范的定制,让这些企业切换到新的系统成本比较高。

我们看到税务局等政府网站在chrome浏览器,在safari浏览器上都不支持。因为仍然要使用微软的浏览器才能打开,那么这就是很典型的一个案例,这就是切换的成本非常高,即使微软你自己想死,这些基于微软所开发的应用、网页,这些企业和生态,都让微软不能死,所以比尔盖茨一直是世界首富。

同样,微信现在也在构建自己的一个生态系统。简单说吧,就是信息流、数据流,资金流,全都要通过微信来跑。这就像微软一样,未来你在切换到其他系统的时候,其他社交平台的时候,就会非常困难,成本就会非常高。

这样便可以保证微信延续其生命,即使在下一个技术风口到来的时候,仍然没有应用能够颠覆微信,所以微信必须要通过小程序的形式,让更多的应用,在微信内打开,基于微信进行营销,基于微信进行支付,基于微信来生存。

这就相当于,在安卓和iOS上,又构建了一个基于微信的操作系统。这个操作系统,其实无论对于微信来讲,还是对于腾讯来讲,都意味着非常重要的地位。所以,我们看到腾讯无论多么困难,都要去做小程序,都要希望能够把小程序做成。

综上所述,苹果公司的做法属于正常商业行为,我们不能用道德去衡量商业行为。而且苹果公司与微信等APP之间的竞争边界越来越模糊,所以这是一场你死我活的战争,任何企业也不同意因“道德绑架”而被对手干掉。