银捷尼科为全新香格里拉手机应用程序带来无缝支付体验

902eed25a2af43e686f0cc381a6055f9 全球无缝支付解决方案提供商银捷尼科集团(Ingenico Group)日前宣布,为香格里拉酒店集团的全新手机应用程序提供了本地化的应用内支付功能,继续深化双方的全球合作。凭借全新手机应用,酒店客人可以轻松便捷地预订客房,手机办理入住/退房手续,以及管理会员积分账户和兑换奖励。

随着手机已成为消费者与周围环境互动的枢纽,移动应用在为酒店客人提供增值服务及更多便利方面扮演着日益重要的角色。借助Ingenico Connect平台,香格里拉酒店集团可为客人在应用内提供多种多样的直接支付方式,无需跳出应用至其他页面进行付款。现在,客人可充分享受应用内无缝支付带来的便捷,包括常用的”一键付款“功能。此外,依托银捷尼科与甲骨文(Oracle)的战略联盟,银捷尼科成功地帮助香格里拉酒店集团将在线支付功能集成到其Micros物业管理系统 (Property Management System, PMS) 和中央预订系统  (Central Reservation System, CRS)。

 “香格里拉集团的全新移动应用,在借助技术提升客户体验、创建线上线下无缝支付完美体验方面,发挥了重要作用 。” 香格里拉酒店集团总裁兼首席营运官Oliver Bonke表示,”银捷尼科有着与我们共同的愿景,他们的技术和专业知识使我们能够通过手机应用程序为酒店客人提供整合的付款程序。”

银捷尼科全球线上支付业务高级副总裁Gabriel de Montessus表示:“作为奢华酒店和客户服务行业的翘楚,香格里拉酒店集团对支付有着深刻的理解。他们知道在影响消费者和酒店关系的诸多因素中,支付体验是其中不可或缺的一环。无论是通过酒店官网、电话客服、在线旅行社,抑或是新上线的创新移动应用程序,我们都可以为香格里拉酒店集团提供一站式支付解决方案,助其优化客人入住体验,对此我们深感骄傲和自豪。“

香格里拉酒店集团拥有并管理诸多五星级奢华酒店和度假酒店,享誉亚太、北美、欧洲、中东以及环印度洋地区。目前,香格里拉酒店集团正快速地扩展其全球布局,并有众多新酒店项目正在筹措中,主要分布在澳大利亚、中国大陆、柬埔寨、印度尼西亚、马来西亚以及沙特阿拉伯。2015年银捷尼科成为香格里拉酒店集团的全球支付合作伙伴,帮助集团实现可支持20多种货币结算的网上付款,酒店客人可使用其当地货币支付房费,消除了因国度不同而带来的种种支付不便。