移动应用的生意该怎么开始

 

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从看新闻到订外卖,从社交到游戏,移动互联网在悄悄渗透到人类生活各个领域的同时,实际上也构建了一个生意场。

2018年4月底,AppsFlyer联合Facebook发布了一份行业报告《用户生命周期价值:应用营销的基石》。报告的统计数字显示:整个移动应用市场自2016年以来增长了80%。

“整个APP移动应用市场一直在增长:例如GooglePlay去年在这个时间有250万个App,今年大概有350万。而且从整个数字化市场来看,现在全球的体量可以达到了5500亿美金,而且依然处在一个增长的趋势当中。”AppsFlyer亚太区总经理Ronen Mense讲了一口流利的中文,在他看来,移动应用的市场正处在一个理性稳定增长的阶段,而处在这一领域当中的企业,也正面对越来越激烈的竞争。

去年年底,工信部公布的一项数据显示:中国市场目前的移动应用数量超过406万款,其中,仅9月一个月时间,第三方应用商店与苹果应用商店就新上架9万款移动应用——以往是一千个读者眼里有一千个哈姆雷特,现在是一千个手机用户端上,有成千上万个APP可以选。

“随着应用商店里面应用数量的不断增加,让用户自己主动发现应用的可能性越来越小了。所以,产品开发好的下一步,往往是通过广告吸引第一批用户,这基本上已经成为整个移动应用行业的标配,没有别的更好的途径了。”王玮,AppsFlyer中国总经理在接受采访时强调,在APP移动应用市场上,应用的自然下载量正大幅减少,非自然下载量大幅增加,因此对于APP的营销推广,不再仅仅是吸引自然流量的手段,非自然流量的增长成为了营销推广的目标,因此广告的营销投入占比越来越重。

对于APP营销人员来讲,他们就不得不考量收益和投入之间的比例和平衡,找到更有效的方式,来增加所谓“用户生命周期价值”——一名普通用户在使用应用期间可以创造的总业务收入——营销的目的不再仅仅是下载量,更多地,是对用户价值的发掘。

“作为第三方广告追踪服务提供者,我们所提供的服务,是为广告主提供一个实时的广告投放的效果分析:首先数量,统计不同的广告平台所带来的用户数量;其次,是用户质量的好坏。甚至是这个用户是不是作弊。”王玮认为正确优化生命周期价值的唯一方法是依靠数据,通过细化收入事件监测,并将其与归因数据相关联,APP营销者将能够识别出哪些渠道、广告平台、营销活动和广告组甚至是广告素材带来创造收入的用户,而哪些没有。

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在发布《用户生命周期价值》研究报告的同期,AppsFlyer还发布的一份《移动作弊现状》行业报告。报告数据显示:2018年第一季度与上一年同期相比,移动应用营销人员面临的作弊风险增加了30%,全球范围内,暴露于风险中的金额值高达7亿至8亿美元。而针对中国市场来看的一个不完全的统计,iOS的作弊率(13%)超出全球的作弊率均值,Android平台上的作弊率为12%,略高出平均水平,存在的跨平台财务风险高达1000万。

“现在看到的作弊方式,从简单到复杂差不多有6种,有一些会通过模拟点击的方式,有一些是通过伪造安装的方式,有一些是两者结合起来的,甚至有一些作弊方式是完全通过假的脚本的方式来实现……现在我们的反作弊方式已经能覆盖市面上所有主要的作弊方式了。”

王玮谈到作弊问题对于APP经营者和对整个行业的伤害,强调在最近两年,被波及的范围超过了10%,几乎影响到了每一个广告主。

而目前市场上,针对移动广告端的防欺诈工具当中,AppsFlyer的主动防欺诈技术Protect360正在被越来越多的用户认可并应用。

“我们大概在两年前开始有一些广告主向我们反馈,并由此开发了我们的反作弊产品。截止到现在,我们一方面会在归因之前,尽量屏蔽所有可以发现的作弊模式,同时,阶段性数据统计阶段,会将另一部分需要通过累计数据才能发现的作弊,通过报表的方式把它的作弊特征呈现出来。”王玮说。

应该说,从APP移动应用产品运营角度看,通过对广告效果的监督,在很大程度上解决了其经营活动当中用户运营和产品营销层面的数据问题,也就取得了进入行业、参与竞争的资格。

而从全球市场来看,中国的移动经济表现得最为活跃,因此从某个角度看,这个领域的市场和竞争都更具有代表性。

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Ronen Mense说:“中国在这个行业里面是最大的市场,没有一个市场比中国大。”以往,AppsFlyer在中国市场更倾向于帮助中国的APP应用推广到海外,现在,也在考虑开拓中国本土市场。

讨论到AppsFlyer在中国本土的竞争优势,王玮不否认在中国本土也有相当多同质化的产品和服务,但是在他看来,AppsFlyer最大的优势在于专注:“我们只做第三方广告效果追踪,我们所有的业务模式、商业模式是很单一的,我们的收入来源就是广告主给我们付费,我们不会买卖广告主的数据。”

王玮认为如果广告监测业务一旦涉及到数据层面的业务,就会在某种程度上造成广告主数据泄漏的隐患,而AppsFlyer作为一个SaaS产品,需要面对全球各地的用户,所以必须遵守不同地域和国家关于数据安全和隐私的法律法规。这从某种程度上,使得AppsFlyer的产品在保证技术稳定性的同时,也要保证其对数据安全性的格外重视和关注。而这对于终端广告主来讲,显得尤为重要。

写在最后

从倡导创新创业开始,中国移动网络端的各种APP就开始呈现出一种爆炸式的发展,各种不同门类、面向不同受众群体的移动端应用开始不断涌现——成功者是少数,迅速陨落者是大多数。不能否认其中为数不少的项目,是资本催生的,存在先天的不足,但是,亦有相当多非常有前景的项目,是因为缺少足够的资源、能力和方法,迈过第一步生存的门槛——用户。移动应用市场的生意该怎么开始?因为涉及到关于创意、商业模式、投资……没有固定的答案。但是,从技术层面上讲,掌握一种更有效的方式和手段,显然是一项前提条件之一。

愿所有创业者都成功,愿所有的用户需求都能被APP满足。