互联网下的商业面孔

“我最早是瑜伽导师,但是后来因一次意外事故受了很严重的伤,所以就只能暂时把瑜伽放一下。刚好当时我身边有很多瑜伽健身领域的资源,再加上我本身又是素食主义者,所以就顺其自然地开始做起了蔬果汁。”2014年,吕燕妮在上海威海路开了第一家Greens稞悦蔬果汁门店时,可能并没有想到,经过短短几年的发展,她的蔬果汁品牌如今不仅可以不需要任何门店,而且已经发展成为覆盖整个江浙沪地区的知名轻断食品牌。

Greens稞悦(www.shanghaigreens.com)创立之初,业务模式为线下零售+小范围配送。当时以互联网为载体的线上销售已经被反复验证,对于餐饮行业也不例外。所以就在创立时,吕燕妮就为品牌注册了域名,短时间内也建立起了自己的官网,并且赋予官网线上门店的功能。

“建立自己的品牌官网对于品牌的推广和保护非常重要。”虽然最初注册品牌域名出发点非常简单,就是觉得.com的域名很酷,但是在后来的经营活动当中,官网的价值就逐渐显现出来:“当你向外国人推销产品的时候,他们更在意电脑PC端的呈现,比如是否能在Google上找到我的公司,而不是我们在国内惯用的微信或者淘宝。这些都得靠域名来帮忙。”吕燕妮说。

伴随官网的品牌推广和线上营销业务的同步推进,到了2015年初,吕燕妮的Greens就可以实现通过网上下单,线下通过顺丰、黑猫冷链来配送蔬果汁,业务覆盖范围得到了极大的拓展,从原本实体店的三公里范围,拓展到了整个上海市。

业务的高速拓展,让吕燕妮开始意识到,原有的传统商业模式,虽然加入了更多互联网成分,但是企业的发展依然受限于门店的产能。“互联网极大程度改变了我们的生活方式,如今无论传统行业还是新行业,都必须在从互联网中寻找增长点。”2018年,吕燕妮决定撤掉了所有的门店和中央厨房,主营线上,转型成通过HPP冷压工厂营销自营品牌+OEM的模式。

互联网帮助吕燕妮构建了自己Greens稞悦品牌,正反映出一场以互联网为动力的商业体系革新正在高速推进当中——而且,这不是仅仅发生在中国,而是一场全球范围内的竞赛。

2018年初,威瑞信发布的《域名行业简报》显示,在2017年第四季度,全球互联网新增了约170万个域名,截至2017年12月31日,全球顶级域名(Top-Level Domain,简称TLD)的注册总数约达3.324亿个。在2018年第一季度,全球互联网域名注册量增长约170万个,较2017年第三季度增长了0.5%。在2017年第四季度,顶级域名.com和.net的保有量约为1.464亿个,较去年同期增长2.9%。截至2017年12月31日,.com域名的注册总数为1.319亿个,.net域名的注册总数为1450万个。而在2017年第四季度,.com和.net的新注册域名总数为900万个,而2016年第四季度,.com和.net的新注册域名总数则为880万个。

对于商业积累相对薄弱的中国企业来讲,互联网最大的价值,是让几乎所有领域、各个行业、各种规模的商业机构都认识到了技术的价值,并且拥有了弯道超车、参与全球竞争的机会和可能。因此对于互联网技术的应用,已经成为几乎所有商业机构共同的共识,也成为所有商业机构借此迈向全新商业环境的开始——当所有商业机构将注册更具记忆点的域名、建立自己的网站、以更快捷的方式与外界沟通,以更精准的方式记录自己的发展历程……与注册公司、组建团队、选择办公室一样,列为公司运营部不可少的一个组成部分时,事实上,就展开了一个中国互联网经济的大幕。

“互联网突破了空间和时间的限制,使得行业和产业的运转效率提升,也促使了创新的诞生。” Sobug(www.sobug.com)是总部位于深圳的一家安全测试服务众包平台,创始人兼CEO江金涛曾效力于腾讯公司安全部门多年。

2014年,由于看到随着企业级互联网技术的应用越来越普及和深入,与企业业务的关系越来越紧密,江金涛意识到企业级网络安全将存在一个非常大的市场需求。

实际上,在传统的IT产业当中,不乏针对企业级网络安全的解决方案。但是所有市场化的解决方案,也都存在一些明显的短板。其一,是所有市场化的解决方案只能用经验和技术解决已经爆发出来的问题,对于潜在的、隐含的网络安全隐患,缺乏足够的能力去发现并解决;其二,市场化的网络安全解决方案都是从传统IT技术的角度去思考问题,而非互联网的角度,两者之间存在对应用场景重视程度的不同,因此效果也存在显而易见的差异。

江金涛决定用自己的方式来改变传统企业级网络安全解决方案的不足。

2014年5月,江金涛创立了Sobug(https://www.sobug.com)网络平台,并且将Sobug定位成一家依靠网络完成安全测试的互联网企业:一方面,通过Sobug平台,江金涛招揽各种网络安全领域的个人及团队;另一方面,也通过Sobug网站接受来自企业的安全测试需求。通过将两方面的需求进行对接,通过互联网完成双方业务的对接。这有些像互联网安全测试领域的“淘宝”,只是Sobug对接的是互联网安全测试的技术和企业需求。

Sobug甫一上线,立刻获得了众多专业技术人士和企业用户的欢迎。最重要的原因固然是其以前所未有的众包众测模式解决了现有市场化产品的不足,另一个原因,是其Sobug的名字,中文可阐释为“搜bug”,非常简洁、明确地表达了其帮助客户搜寻安全方面漏洞(bug)的业务方向,因而在其目标用户当中得到了更有效的传播。

现在,Sobug的业务范围已经覆盖全球,不仅召集了来自全球的13495位安全领域的专业人士,已经帮助610家客户测试并解决了5451个安全漏洞项目,而且还建立了一支自有的测试团队,专门服务对测试结果要求更高的客户。

“Sobug平台和运营就是依附于互联网的,域名对我们来说是对外宣传的重要渠道,是一张金字名片,所以既简短易记,又能体现公司特色的域名是理想的域名。我们现在所使用的域名Sobug就是符合我们设想的一个域名。” 江金涛反复强调,互联网最大的价值,是能够将人的想法变成可能,并通过努力快速实现。

与江金涛的Sobug因互联网而生相比,“星座屋(www.xzw.com)”作为一个依附于互联网诞生的媒体平台,则充分发掘了互联网的数据价值和传播能力。

“2010年开始,微博异军突起持续火热,开辟了人们获取信息的新渠道,用户可以按照自己的喜好关注不同领域的意见领袖,同时一批大V渐渐开始崭露头角。而在当时,虽然关于星座的信息更多还是存在于大众报纸、时尚杂志的专栏,但是星座的读者群——一大群偏年轻的用户开始渐渐聚拢。“酷乐互娱联合创始人唐泽平认为,2011年创立的星座屋是一种市场用户对于内容需求的响应,一种通过更便捷的方式获取定制内容的需求。

以互联网为载体,这同样将原本的媒体业态进行了一场毫不容情的颠覆——不仅互联网内容传播的形式、周期等发生了彻底的改变,而且传统媒体与读者的互动隔绝的问题,也被轻而易举地解决了。与此同时,“流量”成为一个可以量化、比较和判断一个媒体价值的指标。

在内容上,“星座屋”通过引进香港、台湾和国外等地最新鲜的星座信息,并通过购买与合作的方式,转化成面向国内读者的内容;在运营上,“星座屋”与各大导航网站与搜索引擎合作,为他们的星座频道提供专业内容;在微博上,也围绕内容和星座大V进行了合作。

通过近三年的发展,星座屋成长为星座垂直网站流量第一位,有多个星座类内容通过内容输出方式上线百度、360等大型搜索网站,并且成功上线了星座屋APP(安卓版),星座屋APP(苹果版)。

随后,到了2015年,在“星座屋”的基础上,酷乐互娱创立了“据说娱乐(www.jushuo.com)”。

唐泽平强调,互联网很好地整合和分发了公共和社会资源,提升了社会运转效率。而对于要凭借互联网实现商业目的,网站则是立足之本,因此无论是“星座屋”还是“据说娱乐”,都是项目在萌芽期就先确定好域名,“而且我们采用的域名一定是.com顶级域名,我们今后新的项目也会遵循这个域名选取方式。” 唐泽平说。

与上一代的创业者往往更注重业务的商业价值相比,新一代的创业者显然更加理性和有计划性,对自身权益的保护意识也更加明确。

聚空间品牌总监岳安妮就表达了与唐泽平类似的观点:“互联时代,人们了解一家企业的信息,更多是从网站开始的,而域名是开启网站的钥匙,一个易记的域名一定是给企业品牌加分的。”

虽说是刚刚成立半年的新公司,作为一个针对区块链创业的加速器,聚空间(www.juspace.com)的主要创始团队成员,早在2013年已经涉足区块链行业。而成立这样一个组织的目的,则是希望通过自己所积累的知识和经验,帮助其他行业进入区块链行业少走很多弯路。

汇聚人才、知识和经验,成为聚空间的发展标签。因此,除了像其他加速器机构一样,提供诸如会议室、路演厅、直播室等基础办公环境外,聚空间还为有志于此的机构和个人提供更具针对性的咨询、投融资、合规、品牌推广等孵化、加速服务全套配套。同时,还利用掌握的全球化资源帮助区块链项目团队走出去(落地海外市场)和引进来(落地大陆市场)。

很大程度来讲,聚空间是在以互联网创业的方式,为未来的中国互联网应用做更基础、更广泛的知识辅导和技术铺垫。

写在最后

以往的商业关系当中,供需双方彼此了解对方的渠道相对闭塞。这种情形在互联网时代被彻底颠覆:供需双方彼此的距离被无限拉近,尤其是消费者,有了更直接的方式去了解商家——打开网络浏览器,或输入商家的域名,或搜索商家的品牌,然后登陆商家网站,则所有资讯都可以瞬间获得。

这一方面改变了现有商业机构的运营模式,无论是品牌建设还是业务展现,都开始围绕自己的官网展开,使得公司的网站和域名成为展现自己的名片,成为不是商标的商标;另一方面,也加速了整个商业体系的新陈代谢,新的厂商和品牌,有了更快脱颖而出的渠道,而不适应这种变化的传统商业机构,也更容易被湮灭在新人倍出的市场当中。

无论如何,互联网对于个人的影响,可以各自体会,但是对整个社会的影响、对于经济环境和商业创新的价值,的确给了更多中国企业更多的可能性。而且这种可能性将随着技术的不断进步而不断推进,不断更新迭代。就如岳安妮所说:“产业的互联网化,是社会发展的必然阶段……无论外界产生多少带给人类影响的新生事物,最终人们一定会选择更加方便、快捷、安全、高效的工作和生活方式,而互联网恰恰可以为人们提供这些,互联网就成了大势所趋。”