AI的社会价值

“我曾经与专家讨论过关于AI与人的关系,其中有人提到:最先可能被AI取代的工作,可能是白领的工作,然后是蓝领的工作被取代。”在由亚洲协会香港中心、摩根大通和中国发展研究基金会共同举办的“领先一步”系列研讨会上,亚洲协会香港中心主席陈启宗强调了人们对于AI最普遍的认知:作为一个拥有无限想象空间的IT技术,人们在相信AI必将改变世界的同时,也同样担心其会彻底“颠覆”每个人的生活。而这正是本次研讨会的重点:人工智能时代的工作前景。

毋庸置疑的一点:包括AI在内的IT技术,在多大程度上提供给人类便捷,就在多大程度上改变着人类的习惯。但是迄今为止,没有任何一项技术能够像AI一样,从一开始诞生,就始终让人们处在一种“被失业”的担心当中。

关于这一点,参加眼讨论的微软大中华区人工智慧暨数位转型负责人赵质忠则认为:“AI是赋能于人,而不是取代人类。而在这一过程中,AI的价值在于会改变人类的工作性质,而不是不再需要人类的参与。”他强调说,人们往往沉湎于技术的能力,而忽略了人的能力。“人类可以通过教育获得更多的软技能,例如创造力、团队精神等,而这些都是人工智能无法轻易取代人类的原因。”Pauline Musset,经济合作与发展组织职业教育与培训政策分析师,她在这一点上与赵质忠持有相同的意见。

但是很显然,随着包括AI技术在内的新技术的广泛应用,整个社会对于每个人自身知识体系和技能标准的要求也会越来越高:一方面,要能够充分掌握和利用这些新技术,同时另一方面,也要能够保证这些新兴技术能够持续稳定地向前发展,从而在技术发展和社会前进之间,形成一种彼此促进的模式。在这一过程中,人本身是最核心的因素。

“当今技术的发展使得工作本身的性质正在发生转变,人工智能和机器人等高新科技在逐步渗透经济,并创造出了对拥有数字化技能和竞争力的人才的新需求,如电脑编程、数据管理,以及大量的技术型岗位,也给一些数字化相关性较小的岗位带来了冲击。”梁治文,摩根大通中国区首席执行官在演讲当中尤其强调了中等职业教育的重要性。他认为,对于大多数的人来讲,也许通过技能培训,为有迫切需求的就业者提供提升机会,帮助他们更好地应对劳动力市场的新需求和新动态,是当下比较务实的一种做法。

具体到中国,中国发展研究基金会副秘书长方晋强调,在新技术环境下加快职业教育和职业培训体系的发展,还关系到人力资本发展的主动权:“中国作为一个发展中国家,正处于中等收入水平向高收入水平迈进的阶段,正在面临着双重挑战:一方面是传统产业的转型升级;另一方面是我们需要不断地向新技术的前沿靠拢。”

事实上这种主动的人才培养方式正在进行当中。有资料显示,在过去的三年中,摩根大通向中国发展研究基金会的“中等职业教育赢未来”计划,也是摩根大通“青年新技能”计划在中国支持的项目之一,总计捐款达1900万元。双方的这一共同努力预计将惠及四川、广东、贵州和河北四省的31所中等职业学校的150,000名学生。

写在最后

技术改变的不仅仅是习惯,很多时候也是对整个社会秩序的调整和优化。在这一过程中,人的主观意识和行为在很大程度上,决定了社会前进的方向和速度。从这个角度看,AI不仅改变了技术的进步方向,在很大程度上,也正在加快人类社会的结构优化和秩序完善。