实体商业如何破局 ——王占宏 让数据“变现”

在万众创业者之中,购阿购的创始人王占宏当属创业的“实力派”,从“一体化支付”到“开放数据服务平台”,他做的是一个让数据变现的生意。

王占宏

在互联网热炒,O2O遍地是金的年代,热血的创业者们开始了追梦的过程,王占宏也身处其中。只不过,这位70后的创业者眼光更为敏锐,行动更为稳健,他能够捕捉到商家们的“痛点”,做的是有把握的生意。

王占宏认为,O2O正错误的引导创业者的观念,消费者不会关心商家是不是O2O,而是谁能为他们的消费提供便利。从研究商户到研究消费者,在创业前期王占宏曾和很多的线下实体商户沟通,也正是在这个过程中让他认知到商户和消费者最头疼的事情是什么。

商业发展进入一个全新的时代,线上线下融合,一体化支付成为趋势,消费者主权意识觉醒,实体商业如今的经营模式已经不能满足新环境下的市场竞争及消费者需求。所以,如果能够从支付入手,帮助实体商家完成线上线下融合,实现一体化支付,更重要的是帮助商家去了解消费者、沟通消费者,就成为他创业的出发点。

在经过不断的研发积累和创新后,王占宏终于让自己创立的购阿购数据服务走进了商家。“一体化支付”并不是购阿购的真正目的,支付的背后是通过对消费大数据的构建和应用,可以生成一个对商家和消费者都便利的工具。“让商家和银行、线上和线下的数据互通,就能为商家、为银行创造出新的价值。”王占宏表示。

开放数据服务平台

数据要完整才有价值

“当海水退潮的时候,才会知道谁在裸泳。”王占宏借用巴菲特这句名言,暗讽那些靠补贴拉用户的创业公司,在资本寒潮中他们纷纷蜕掉了华丽的外衣,不再是资本的“宠儿”。就像在大数据的泡沫中叫嚣着如何如何的,却也从未看到大数据实现的价值。

实体商业中隐含着的消费大数据,割裂在不同的维度中,等待着给实体商业带来飞跃式的质变。就如同商家只知道自己卖出了什么商品,卖了多少,而不知道是谁买走了商品。而其他的关键数据在银行、在第三方收单机构、在线上。

“现在,在移动互联网的催生下,数据变现的时机到来了。前提是要让这些散落的数据完整化,才具备能够撬动实体商业变革的力量。”王占宏对于实体商业的未来繁荣非常笃定。

购阿购开放数据桥接系统能够对接市场面现有任何收银系统,在不打扰商家收银系统的前提下,实现桥接数据互通传输的可控,满足商家获取完整经营数据的同时确保商家数据安全。有了完整的数据就有了一切可经营的基础,知道了消费者是谁,知道了消费者喜好,知道了消费者在哪里,就能够帮助商家建设自己的大会员系统,满足商家任何形式的营销需求。

数据桥接系统以支付为切入点,支持所有形式的支付方式,实现一体化支付。并通过关联商家公众号,商家为店内消费者提供快速消费服务,如快速结账、快速送货、快速退换货、快开发票和快速积分等服务。

从创业伊始,王占宏就保持谨慎的乐观态度,购阿购并没有大规模的覆盖线下商家客户。“数据的价值有些商户未必重视,但是所有商家的最终目的就是要赚钱。而我们清晰坚定的明白,要做的事情是帮住实体商家通过数据服务创造更多价值,同时为消费者创造更多便利。”

精准才是王道

用数据撬动营销

试想,一位家庭主妇习惯给孩子买某品牌奶粉或尿不湿,根据其购物频次和购物习惯,在她下次即将购物时,如果收到这样一条推送:您需要的某品牌奶粉在某超市有更优惠的折扣。她会反感这样的信息吗?当然不会。

广而告之的营销活动,已经不能满足消费者个性化的需求了。精准的推送才能打动消费者,为商家带来价值。购阿购就是要实现这样的场景,基于完整消费者数据把握消费者喜好,实现精准营销。

2013年,万达就选定了和购阿购合作,当时万达看好的不仅是购阿购能够解决移动支付的问题,而是未来对线上线下数据的联通。以万达的shoppingmall为例,这里汇集着数十家餐饮品牌。今天的消费者或许习惯在大众点评看餐馆的口碑、主打的菜品,将来他们可能会看到是哪些餐馆人气最旺,该餐馆那些菜品的被点率最高,而这些都是通过真实的数据摆在眼前。

“我们做的是帮助商家建立自己完整的交易数据,然后基于商家完整交易数据为商家的经营管理做支撑。”王占宏对购阿购的定义是一家消费数据的服务商。数据正在创造价值,购阿购现在是帮助商家搭建一个消费者“入口”的角色,将来商家想要接触到消费者,就要通过购阿购这个技术实现。

在购阿购的解决方案里,电子消费详单可以说是很重要的一部分,在强调消费者权益的同时也要兼顾商家的经营管理。王占宏认为消费者和商家的权益并不矛盾,因为权益始终伴随着责任,凭借对电子消费详单的管理可以清晰的分清权益和责任的关系。只要处理好他们的关系,消费者和商户完全不存在利益的冲突。

“不要小看一张电子消费详单,它能产生巨大的作用。”王占宏解释,一张电子消费详单背后是更多优惠券的领取和快速核销、消费积分的自动累计和便捷使用、无需排队等待的快速开发票和快速领取停车券等更多消费者权益获取和卓越的消费体验;而对于商家而言,一张电子消费详单,则成为他们密切与每一位消费者联系的渠道,进行目标客户精准营销,开展大数据服务的坚实基础,为整体商业经营的升级优化提供了助力。