让网络附加更多的商业机会

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“我们两个离开大公司,然后一起来做这个创业公司,实际上是有一些共同的梦想来实现的。比如说让更多的中小企业能够使用到更专业、更好的网络,帮助他们去解决现在碰到的问题,更多地享受网络红利。”关双志和宋家峰在创立锐亚网讯(成都)科技有限公司之前就是同事,当时他们一位是原思科全球副总裁及中国研发中心总经理,另一位是思科研发中心大中华区中小企业事业部总监。

对于很多创业者来说,也许需要很长时间去下决心破釜沉舟,放在过往的成功光环,然后再用更长的时间去确定创业方向,研判未来的商业环境和商业模式。对于关双志和宋家峰来说,也是一样。只是在行业浸淫多年,加上他们对技术本身的敏感,以及对市场的谙熟,让他们比其他更年轻的创业者,更容易发现其中的机会。

2012年11月22日,思科以12亿美元现金收购了一家创立不过6年的云管理无线网络提供商Meraki。当时这一事件并没有在行业引起很大的讨论,但是却让关双志和宋家峰意识到,整个IT行业发展的轨迹,正在从传统设备转向服务。而且这一转变,极有可能改变以往企业级IT服务对于中小企业市场长期冷落的现状。

2016年,在关双志和宋家峰的牵头下,锐亚科技正式成立。锐亚科技从开始就将关注的重点放在了中小企业的需求上,用宋家峰的话说:我们要解决的,就是对于中国大量中小企业时刻都要面对的“IT难”和“IT贵”这两个问题。

从产品逻辑上,锐亚科技将关注的核心放在网络环节。但是与传统的网络设备和网络服务提供商不同,锐亚科技本身的业务不是售卖网络设备,而是通过硬件,将中小企业需要的网络本身,尤其是基于网络所构建的、面向各种不同应用领域、不同场景的功能,进行云化,以服务的方式,作为公司最核心的业务。

“我们常常开玩笑说:硬件只是用来跟用户交个朋友。通过硬件,帮助用户构建一个网络环境,是我们业务开展的一个基础所在。更多地,我们是要针对于不同商户的不同应用场景,提供基于云平台的各种服务,去打造场景化的解决方案。然后,通过我们管理服务,集成地为用户提供各种服务,给消费者提供各种互动的机会,从而帮助我们用户和消费者产生一定的黏度,去帮助用户做更好的销售。”宋家峰谈到的,是此次锐亚科技重点推出的FogPOD®新零售解决方案。

构建一个更简单的应用场景也许更容易说明FogPOD的价值:无论是咖啡厅、餐馆,还是服装店、发型屋,生活在移动互联网大环境下的人们,似乎已经非常习惯性地认为,安全、稳定的移动互联网环境,是商家理所当然应该提供的基础购物环境的一部分——类似于舒服的座椅,明亮干净的试衣镜等。但是在锐亚科技看来,这并没有帮助这些以零售为核心业务的中小企业,发掘到互联网真正的价值和商机。

因此,FogPOD在为这部分中小型企业搭建移动互联网的同时,还通过智能设备与云端管理平台链接,为这些中小型企业用户提供一整套智能、易用、高性能的可个性化定制的新零售技术服务。从而帮助这些用户实现包括数据收集/导流、现场信息推送、智能标牌等能够立即应用到营销环节的功能,同时,也将进一步通过对消费者消费习惯的进一步分析,帮助企业用户实现CRM管理,以及通过客流统计、分析,对不同店面实现智慧运营。

简单地说,通过FogPOD,以销售为主要业务模式的中小企业,能够掌握更多消费者的购买习惯、信息,从而通过更有针对性的现场推荐和消息推送,从而最大程度地在商家和消费者之间,利用基于网络的服务,将两者联结起来,增加更多的彼此了解和互动模式,从而帮助中小企业真正从互联网当中发掘更多商机。

“我们的智能设备连接起来以后,都会接入云端,然后服务是从云端里面按客户的需要来订阅开通。如果客户有某一类型的服务需求,他们只需要通过浏览器使用模板做简单的几个步骤的操作,服务就可以开通。” 关双志在强调系统易部署、易维护的同时,尤其强调所有的功能,都可以根据锐亚科技提供的各种基础模块根据业务需求去自行构建。而且除了此次发布的针对新零售的产品板块,锐亚科技科技目前的产品服务模块还包括了云管理网络、会务云和智能IT等。“当然,我们也希望未来通过可编程框架,通过第三方合作方式,可以实现满地开花,从而在我们的平台上,能够有应用于不同类型的场景。” 关双志说。

采访关双志和宋家峰,地点选择在北京望京浦项中心大厦的一个共创空间,这里并非是他们的办公地点,只是因为这里网络部署和基于网络的服务,都是通过他们的产品实现的。“这个共创空间在全国7个城市一共有9个类似的工作空间,全部都是利用我们的产品来部署、通过云端来管理。一共只需要一个日常运维的工作人员。”对于刚刚成立一年的成绩,宋家峰表示还算满意。