Uipath:扎实、开放、可规模化的RPA平台

6个月的时间完成中国公司的注册,与此同时,中国市场的团队建设也从开始的2人,用一个半月的时间成长为32人。显然,为顺利的进入中国市场,Uipath做好了准备。

作为一家专注于为业务和IT打造的,全球企业机器人流程自动化(RPA)领域的领先平台,Uipath的业务遍及北美、欧洲和亚洲的14个国家。目前,超过2,200家企业客户和政府机构使用UiPath的企业RPA平台来快速部署软件机器人,以此完美地模拟和执行重复流程,提高生产力,确保合规性并提高前台和后台运营的客户体验。

“很多人问Uipath能够在短时间内成功的秘诀,我想是在两个方面,一方面是来自Uipath谦逊的企业文化,另一方面则是Uipath的核心产品。”在Uipath首席战略官Vargha Moayed看来,产品是Uipath立足于市场的根本,同时从Uipath自身的角度来看,他认为UiPath在产品以外的领域也一直在保持谦逊的态度,倾听客户的需求以此来发掘更多潜在的行业市场。

 

事实上,RPA技术本身在短短几年内发展极其迅速,在结合人工智能和自然语言处理(NLP)技术后,RPA实现了更庞大的非结构化数据的处理和分析。数据显示,截至2024年,全球RPA市场规模预计将达到50亿美元,其中亚太地区的市场增速将在2021年达到181%。

虽然RPA技术在中国的应用仍处于发展的早期阶段,但随着本土企业在中国市场寻求更多更好的发展机会,并希望能在国际市场上提高竞争优势、占据一席之地,企业对RPA技术的需求在迅猛增长。这也是Uipath为什么如此重视中国市场的重要原因——中国企业在数字化转型的过程中,以金融、制造为主体的行业,他们意识到需要根据自身的需求来部署机器人流程自动化的解决方案,并逐步拓展到人工智能方向,从而使得企业员工能从事具有更高价值的工作,进而让企业具备更强的竞争力和更高的效率。

毫无疑问,在数字化浪潮的推动下,全球的数字经济正在经历高速增长、快速创新的时代。尤其在中国市场,对于希望在垂直行业占据领先地位的企业来说,转型和变革显得至关重要。

值得一提的是,为致力于为中国企业提供更好、更完整的RPA应用和服务,Uipath将在三个方面进行全面发力:首先是进一步加速Uipath产品的本地化进程——将大中华区团队扩展到100名员工,同时,Uipath还将于2019年在中国建立研发中心,以便于为中国客户提供个性化解决方案和量身定制服务。除此之外,UiPath中国客户支持中心也将设立,确保能够及时响应中国客户的需求,帮助他们优化在业务流程中的RPA应用。

其次是社区平台的建立,基于其他海外市场的成功经验,UiPath将为中国客户创建一个拥有丰富实例库的社区平台,使他们能够更好地获取并落实业务中的自动化应用。通过在社区中使用一套可重复使用的组件,享受最受好评的专业服务以及体验众多API和产品,企业客户的生产力将大幅提高,这将有助于其加速项目进程。

最后是建立Uipath的中国合作伙伴生态。UiPath将与更多本地和国际的优秀合作伙伴携手,充分了解和把握中国客户的RPA应用模式,从而打造在金融、制造、医疗、物流和政府等各个行业中均可应用的、完整的RPA解决方案。

不过从另一方面来看,随着机器流程自动化领域的中国本土化企业地快速成长,UiPath想要立足竞争异常激烈的中国市场,显然并不简单。

“如果我们的产品不够好,我们为什么要来到中国市场呢?”面对着中国市场未知的挑战,亚太区销售副总裁Thomas Chin始终对UiPath的产品有着足够的信心。“UiPath全面的产品线——前端到后端、全自动和半自动,这是UiPath独特的优势。另一方面,UiPath的机器流程自动化平台还能够助力客户缩短人工智能的进程,让员工各司其职,从而提高工作效率。”

更为重要的是UiPath平台的适用性,其实精确来讲是UiPath技术基于行业,让其能够在短时间内迅速适用于各个行业。Thomas Chin认为,一个扎实、开放、可规模化的平台是非常重要的——通过UiPath平台的开放性,把各行业的知识、技术进行有效的结合,客户也可以通过UiPath平台,进行交流、协同,找到属于自己的最终解决方案。

接下来,Vargha Moayed坦诚UiPath还有更重要的任务:规模化发展和进一步提升产品的安全性。“相信随着UiPath平台的不断完善和升级,从制造业、金融业到医疗保健业和政府部门,UiPath都能够为中国经济息息相关的各个行业带来业务收益,助力中国充分发挥经济潜力。”