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2022-11-29

网宿科技:以技术和服务连接客户,释放云端生产力

时间: 2022-11-29 编辑:

“网宿科技云服务业务的口号是,‘驭云致简,数智有为’,本质上是希望能够帮助客户更加有效率地去使用云,...

“网宿科技云服务业务的口号是,‘驭云致简,数智有为’,本质上是希望能够帮助客户更加有效率地去使用云,使用大数据、人工智能等工具,提升自己的生产效率,为网宿最终用户提供更优质的服务。” 网宿科技股份有限公司副总裁李柏洋介绍到。

网宿科技成立于2000年,2009年于创业板首批上市,是全球领先的边缘计算以及安全服务提供商,提供边缘计算以及CDN、安全与性能、MSP、云计算产品及解决方案,帮助客户进行业务创新,提升客户的数字化能力。业务遍布全球70多个国家和地区,满足用户随时随地、安全、可靠的数据处理以及交互需求。

网宿科技股份有限公司副总裁李柏洋

事实上,在传统的IT架构当中,客户开展业务,无论是敏捷性,还是弹性都受到了非常大的限制。这一现象在亚马逊云科技推出真正的云计算平台之后得到了很好地解决。网宿科技看到云计算时代,在市场、政策、技术和客户的驱动下,效率的提高、成本的降低、业务的灵活,甚至是很多业务常用的APP,都基于云端的架构。

“显然,客户对云提供的业务敏捷性、创新能力和运营效率的需求愈加强烈。但是从整个云市场来看,每个云平台之间有着一定的差距。”李伯洋表示,经过亲身测试和使用,网宿科技最终选了亚马逊云科技:首先,亚马逊云科技在客户需求导向方面做得最好,而且技术稳定性也很高;其次,网宿科技可以和亚马逊云科技在能力上形成互补,有效地补充亚马逊云科技的产品矩阵,为客户提供一站式的服务;最后,价值观的高度契合。

网宿科技管理层从亚马逊云科技学到了很多经营理念的方法论,在指导市场经营、服务客户方面提供了很大助力。例如亚马逊云科技经营文化:客户第一、创新与简化、坚持最高标准、节俭朴实等企业文化和理念,以及亚马逊云科技“六页纸”开会方法、创新与发展的方法论等。

从技术的角度来看,基于亚马逊云科技,网宿科技打造了IT全生命周期服务能力,并构建了六大联合解决方案。网宿科技先后获得迁移、存储、数据分析和运维4项能力认证,以及Amazon EMR服务就绪认证。

在云人才培养层面,通过亚马逊云科技技术培训提升人员技术能力,网宿科技已有100+认证架构师及专家团队;同时,利用云从业者等培训助力销售思路的云转型。

利用亚马逊云科技覆盖全球的基础设施,业界领先的数据分析、物联网、人工智能与机器学习等服务,以及专门构建的制造、游戏、汽车等行业解决方案,网宿科技现已成功服务智能制造与制造、游戏与跨境电商、新能源与生命科学等多个行业客户,帮助他们通过云上创新加速数字化转型。

值得一提的是,依托亚马逊云科技的持续赋能,网宿科技连续三年云服务业务收入增长超过150%,云原生及解决方案的收入占比持续增大,云服务利润率稳步增长。

“随着合作的深入,我们发现亚马逊云科技是一个值得信赖且长期的合作伙伴。因此,在坚定不移的选择云服务这条道路后,果断地加大了投入。”李伯洋透露,网宿科技成立了云原生及云服务(MSP)事业部,打造独立的产品研发团队,以及独立的商务、解决方案架构师及服务团队,并收购运维帮,完善产品线,为企业提供全栈、全生命周期的云MSP服务。

网宿科技MSP服务全景图,涵盖从产品层到服务层到方案层三大层面:产品层面具备云管平台,主要有两个重要的模块,运营模块和运维模块;服务能力方面,分为两大类,云咨询服务能力和运维服务能力;解决方案层,与亚马逊云科技一起为客户可以提供加速解决方案、零信任接入解决方案、混合组网解决方案、主机安全解决方案、业务安全解决方案、网络安全解决方案。

当前,超过一半的网宿科技销售人员通过亚马逊云科技云从业者认证,MSP事业部全部员工拥有亚马逊云科技高级架构师认证和全部12项专家认证,进行规律性的月度和季度培训和经验分享会。

“网宿科技坚持走‘服务+软件’的亚马逊云科技合作伙伴路径,不仅与亚马逊云科技团队开发联合解决方案,推动Amazon Outposts 融合方案,还参与了亚马逊云科技等保安全屋解决方案。”在李伯洋看来,依托亚马逊云科技ISV全成长路径,网宿科技可以获得多元化的业务拓展渠道,包括专项MSP推广资源,以及在亚马逊云科技Marketplace(中国区及海外区)上架安全加速解决方案,触达中国及海外客户。

棒谷科技是大型B2C跨境出口大型电子商务综合体,行业龙头企业之一。其电商平台之前部署在托管机房,使用了大量中高配置的裸金属服务器,大部分系统自研自建,面临成本高、弹性差、运维难、效率低等挑战。

在亚马逊云科技高级咨询合作伙伴网宿科技的服务下,棒谷科技制定“三步上云”迁移优化计划并实施:“分析上云”:将分析&人工智能平台迁移至亚马逊云科技,并采用云上大数据平台Amazon EMR和完全托管的机器学习平台Amazon SageMaker进行作业优化,更快速为客户提供定制的数字化体验,增加与消费者的互动、提升转化率。

“广告上云”:采用容器服务Amazon EKS,Amazon ElastiCache和Amazon RDS等数据库服务升级广告平台业务,提升资源弹性、利用率和运维效率。

“独立站全面业务上云”:采用计算服务Amazon EC2和云原生的高性能关系数据库服务Amazon Aurora构建独立站,利用多可用区弹性伸缩和灾备,大幅减少了故障率,降低了运维团队工作压力,使团队可以专注于核心业务和创新。

此外,结合网宿科技E-connect 实现全球多分支、多云SDWAN组网优化,提升数据传输安全性、稳定性和效率。

最终完成超过100台物理服务器,近120TB数据的敏捷迁移;节省IT基础资源支出30%以上,IT基础资源故障率降低60%;云上作业性能提升3-5倍,运算成本节省近70%;有效节省运维人力投入25%,让客户更专注于业务运营与创新;通过云原生数据分析加快运营决策和业务创新,年收益提升13%。

李伯洋透露,接下来网宿科技将会与亚马逊云科技围绕三个重点领域展开合作:解决方案融合,充分利用网宿科技在跨境网络加速、安全、边缘计算方面的产品优势,与亚马逊云科技技术和服务强强联合,进一步完善一体化融合解决方案。

云管工具研发:在基于亚马逊云科技的云管平台方向上,持续投入研发力量,提供一体化的资源管理、监控告警、自动化、智能化运维平台,帮助企业更好的使用亚马逊云科技产品和服务。

全球业务拓展:基于网宿科技全球运营体系和研发体系,未来重点在海外布局MSP服务集群,在东南亚及欧美地区为出海企业提供一站式云服务。

“随着全面上云时代的到来,云MSP在产业生态中的角色越发关键。网宿科技希望能够通过专业的技术和服务,成为连接亚马逊云科技和客户之间的纽带,让云计算真正的成为生产力。”李伯洋说。

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