中国市场已成为苹果最“难啃的骨头”?

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2017年8月2日,苹果公司发布了2017财年第三季度财报。财报显示,苹果第三财季营收为454.08亿美元,较上年同期的423.58亿美元增长7%;净利润为87.17亿美元,较上年同期的77.96亿美元增长12%。

虽然财报战绩喜人,但是有一件事却令苹果公司高兴不起来,那就是关于中国市场营收的持续减少。财报显示,此次中国市场的营收为80.04亿美元,比上一财季的107.26亿美元下滑25%,比去年同期的88.48亿美元减少10%。盈利的连续下降,中国市场已成为苹果公司“难啃的骨头”。

从“亮点”到“痛点”

同比苹果在美国、欧洲、日本以及亚太地区收入相比,都或多或少的增长,唯独中国市场同比下降了10%。

值得一提的是,中国市场曾经作为苹果财报中的亮点,一度是营收涨幅最大的地区。2015年第一财季,iPhone大中华区销售额首次超越美国,紧接着第二财季,苹果在中国的收入达到了168亿美元,当时的苹果在中国尝到了不小的甜头。

只是连苹果自己都没有想到,从曾经的“亮点”到现在的“痛点”过山车似的体验会来的这么突然。虽然苹果CEO库克将中国市场下降的原因归为香港地区低迷的销售业绩,但是不可否认的是,苹果公司相继推出的产品已逐渐与人们的需求背道而驰,市场替代品只多不少,这也是苹果在中国市场碰壁的主要原因。

如何自救”,挽回颓势

从苹果最近几周在中国的频繁动作我们也不难看出,他们已经意识到了问题的严重性,并且不惜代价地在这个问题上寻求突破。

上个月,苹果先是与贵州省政府签订合约,在贵州建立中国首个数据中心,这一举动将有效地改善苹果各项服务在中国区的使用体验,甚至一些原本没能在中国区提供的服务也能借此进入中国。

这两个动作表明苹果正在将其目前十分重视的服务业务引入中国,在iCloud等使用体验有明显改善后,相信云同步和支付等服务会有效促进苹果在中国的硬件销售。

为了更好的了解中国市场的需求,苹果将葛越中国区的经理,以此来希望组建成为一个更懂中国的高管领导中国团队,从而改善苹果目前在华的情况,为日后更深远的布局做准备。

写在最后

随着市场的国际化,中国市场也逐渐扮演了更加重要的角色。而对于苹果来说,中国市场也绝不仅仅是一个销售市场的定位。

而且,中国市场的多样性、包容性也绝不是“难啃的骨头”,苹果想要稳定在中国的市场,就必须要从产品、服务做好准备,且不要忘记初心。