Commvault的升级进行时

如果说市场对于传统IT厂商存在低估的现象,那么Commvault很可能就是其中的一个。这是笔者参加年度Commvault GO 2019会议时最直观的感受——这也许就是Sanjay Mirchandani在2019年2月担任Commvault首席执行官以来,最希望让感受到的:Commvault正摆脱在IT领域当中稳重的专业形象,开始变得积极,而且对市场充满了企图心。

真正了解Commvault的人,一定是IT圈的人。作为一家成立了22年的公司,Commvault的关注重点始终是:数据管理。自2000年发布了用于备份和恢复的Commvault Galaxy产品,其解决方案通常都是围绕数据备份和恢复领域展开,因此被业界公认在该领域具有技术和产品优势。但是由于这是一个面向专业用户的企业级技术和产品,加之Commvault的产品往往都是通过其他软硬件厂商合作,经由经销商销售,因此其产品往往都成为企业级数据整体解决方案背后的“隐形”参与者。

Sanjay Mirchandani的到来,实际上正在某种程度上改变这一现状:Commvault开始不再甘心做数据备份和恢复领域的领导者,其希望做得更多。

当前的企业级数据大量被存储在公有云、私有云、混合云、数据中心以及各种应用当中,处在一种缺乏秩序的状态,数据碎片化严重。而我们要做的,是通过实现统一的数据和存储管理,为其建立一种新的数据秩序。我们认为这是我们必须要做的事。”Sanjay Mirchandani在其主题演讲当中,用了大量的篇幅来强调“数据和存储统一管理”的“数据大脑”概念:“对于应用企业来讲,如果说数据管理是右脑,主要用于解决数据索引、智能自动化、数据策略引擎、安全和自助服务,以及对数据无不不在的控制;那么实际存储管理就是左脑,它需要解决对数据的自动配置、存储API自动化、弹性标度位置和透明度,只有将两者进行统一管理,才能真正实现企业级数据应用的安全、合规、治理、简化……各种发挥数据价值的必要条件。”

Sanjay Mirchandani的“数据大脑”理论,一半是基于Commvault在过去22年对数据管理领域的技术积累,另一半,则源自2019年9月初——其上任大约半年后——的一次重要收购:交易总价值2.25亿美元收购软件定义存储(SDS)初创公司Hedvig。“Hedvig 创新的软件定义存储能力与Commvault业界领先的数据保护能力的结合,将减少数据碎片化,而这一结合将超越市场上的其他解决方案。”Sanjay Mirchandani在收购时就曾这样表达。

实际上,以往Commvault是通过在使用者和各种不同的云之间搭建一个虚拟化的数据管理层,帮助企业用户实现对企业全部数据的备份和恢复——无论是异构存储环境中的数据,还是虚拟化环境中的数据,或者是存在云端、本地和移动平台的数据,甚至是超融合基础设施环境中的数据。很显然,这样以来,Commvault对数据的管理就相对被动,而且只能对数据的最终结果和状态进行管理和控制,缺乏足够的主动性。而如果利用Hedvig软件实现对跨越位于不同物理位置(包括不同的云环境)的多个数据中心和公有云进行存储管理,就意味着不仅能够对企业数据最终的结果和状态进行管理,而且对于数据从产生到利用的整个过程,也都有了相当的控制能力,这无论是对于企业用户,还是对于Commvault,都将是一件更有效率的选择。

Sanjay Mirchandani关于“存储与数据统一管理”的说法,得到了用户端高度认可。北京宝利信通科技有限公司副总裁丁海作为Commvault在中国区的总代理,认为实际上对于企业级用户而言,存储和数据原本就是统一的需求,而且两者的结合本身就非常紧。因此将两者进行融合也是近期的一个趋势:“从企业的数据应用层面来看,将两者进行融合和统一的趋势,很大程度上是因为技术发展到现阶段,各个不同分支的界限开始有能力进行模糊处理了。Commvault现在将两者进行统一,对于用户来讲,绝对是一件好事。”

就在本次会议上,Commvault发布了Hedvig全新功能:“此次发布的全新功能涵盖了许多最新的存储、容器和云技术,能够帮助企业实现基础设施人工管理流程的自动化并简化其多云环境。这些功能增加了Commvault能为企业提供的价值,同时也展示了Commvault解决方案产品组合与各种技术的整合将如何在多云世界中为企业提供行业标准的解决方案。”Commvault首席存储战略官Avinash Lakshman强调,Commvault全新组建的Hedvig领导团队正在将Hedvig技术整合到Commvault数据保护解决方案产品组合中:即通过统一的多云存储与数据管理,减少多云环境中的数据碎片化与复杂性。

如果说收购Hedvig并提出“数据大脑”理论是Commvault在整个技术产品领域的改变,希望在多云环境当中,以数据为核心做更多的事;那么推出Metallic,则是在给中小市场用户提供另外一种“数据保护即服务”的选择,以及将Commvault从幕后带到台前,更多机会直接面对终端用户的机会。

由于Commvault产品的专业性和复杂性——虽然在2018年Commvault通过产品整合清晰了产品线,大大降低了其产品的复杂程度,但是对于缺乏专业人员和专业服务团队的中小型企业用户来讲,应用Commvault依然存在不可逾越的专业门槛。

Metallic,是一款部署在云端的SaaS云原生数据保护服务,整合了Commvault已有产品的逻辑和功能,目前提供包括Metallic核心备份和恢复、Metallic Office 365备份和恢复和Metallic终端备份和恢复三种服务模式,其中Metallic核心备份和恢复能够备份云中和本地中的文件服务器、SQL Server和虚拟机,支持LinuxWindows文件服务器;Metallic Office 365备份和恢复支持备份ExchangeOneDriveSharePointMetallic终端备份和恢复则支持运行LinuxWindowsMacOS的笔记本电脑和PC 

根据Commvault的说法,现在已经部署在AWSAzure、并且在美国地区上市的Metallic,企业用户只需要注册Metallic,就可以在15分钟内开始第一次备份:将本地数据备份到自己的目标系统、公共云、Metallic的公共云或混合云。当数据面临丢失时,Metallic能够立即将其恢复。

“作为一个企业级产品,Metallic在帮助用户摆脱对IT技术应用的复杂性同时,还能够提供给用户可伸缩的弹性。我们的注意力集中在构建最佳用户体验上,这才是IT技术能够带来的真正的使用乐趣。”Sanjay Mirchandani在接受采访时如是说。

作为中国用户,由于Hedvig是单独团队单独运营,Metallic又涉及到需要符合各个不同市场区域当地的法规需求,因此何时落地中国,Commvault在此次会议当中并没有给出具体的日程表。因此对于Commvault传统产品的升级就显得关系更为重要。

在此次大会上,Commvault也针对现有的四个产品线——Commvault CompleteTM Backup & RecoveryCommvault HyperScaleTMCommvault OrchestrateTMCommvault ActivateTM分别给出了新的产品功能。

其中比较重要的更新包括:在传统核心的Commvault CompleteTM Backup & Recovery产品线中,提供了包括支持云到云的数据备份与迁移、自动化灾难恢复验证、智能弹性存储规划以及强大的工作负载数据保护,这些全新功能将帮助用户简化恢复准备。而在Commvault ActivateTM产品线中,File Storage Optimization新增文件访问控制,支持用户更好地控制其关键数据或敏感数据,并通过必要的变更来锁定文件访问;以及在Sensitive Data Governance新增编校功能,从而用户可以对文件或电子邮件内发现的敏感数据实体进行选择性编校。

 

写在最后

HedvigMetallic,再到传统产品线的全新升级,事实上Commvault正在表现出对于产品能力和市场范围越来越明确的企图心:从产品上,实现对企业级数据应用四个过程(保护、控制、管理和应用)的更多覆盖,同时,也能够从用户群体和市场表现上有更多自己的声音——从一个倾向于技术型的IT公司逐渐向商业型IT公司靠拢。这其中,虽然一定蕴藏着更多的机会,但是风险也不容小觑。最主要的一点就是:如何在拓展自身产品、服务和能力的同时,与原有的合作伙伴(云服务商、软硬件厂商,甚至是经销商)保持一如既往的双赢。

就在今年7月,Commvault推出全新的全球合作伙伴计划,全新的合作伙伴优化计划针对四种合作伙伴:分销商、解决方案提供商、全球系统集成商和联盟以及服务提供商,除了一系列新的经济激励以外,新的计划还承诺通过提供更便捷的培训、销售支持、丰富的营销内容和实时支持,以提升合作伙伴体验。就在本次大会上Commvault宣布任命一直在VMware和IBM等公司担任渠道和联盟合作伙伴领导职位的Mercer Rowe,担任全球渠道与联盟合作伙伴副总裁,同时任命为思科创立了渠道部门并担任了14年领导职位的Edison Peres担任战略顾问。

“我们不断通过行业专业知识和战略性思维武装我们的团队,以持续提高我们的运营水平,不断开辟新的市场并提升Commvault与新的和现有合作伙伴的关系。我们拥有能力卓越的领导团队,而Mercer和Edison的加入将成为我们实现下一阶段增长的关键。”Commvault首席营收官Riccardo Di Blasio在新闻稿中如是说。而Mercer Rowe和Edison Peres在云相关市场以往的成功业绩,为Commvault下一步的市场战略,埋下了一个大大的伏笔。

 

附:采访实录

《数字商业时代》:上任9个月,您先是收购了Hedvig,然后推出Metallic,“统一管理存储和数据”正在一步步实践当中。请问:在您的规划当中,您希望Commvault最终成为一个为用户提供怎样产品和价值的公司?

Sanjay Mirchandani:在我的主题演讲中,我谈到了提供灵活性以帮助客户增强他本地化交付的重要性,无论这可能是什么。作为一家公司,我们的目标是简化、创新和执行;我们以能够始终如一地提供创新技术和提供世界一流的客户服务支持而感到自豪,这使我们的客户能够在当今以数据为中心的世界中,做好数据准备并茁壮成长。这就是我们给客户带来的价值。

《数字商业时代》:我们认为您的到来给Commvault带来很多新的动力,但是这对于Commvault来讲,这种转型也势必存在风险。请问:您认为其中最大的风险是什么?您将如何带领Commvault解决此次转型过程中遇到的问题,回避其中的风险?

Sanjay Mirchandani:我相信Commvault是非常稳定的。我提到我们公司的目标是简化、创新和执行。在我们的战略实施过程中,我们将继续与我们的客户接触并进行创新,以便我们能够在客户的数据管理过程中简单而成功地为他们提供数据。我们将倾听员工的心声,同时培养激励和创新的文化,将我们推向下一个阶段。如果我们能帮助解决我们的客户问题,那么我们就能减轻由于客户满意度所带来的业务风险。我们的重点是帮助客户解决问题。我们必须以完全不同的方式考虑存储和数据管理,以真正帮助我们的客户。具体我们将从以下几个方面来执行:首先,CommVault会坚持一直以来的做法,使用最广泛的可用平台为客户提供数据的可移植性、抽象性、保护和全面管理。第二,从根本上,我们认为,CommVault需要缩小数据和存储之间的差距。我们会将Hedvig的创新存储技术与CommVault久经考验的数据管理产品(包括推出Metallic)结合起来,实现这一目标。第三,我们将以前所未有的方式进行创新,帮助客户解决各种挑战。第四,我们将帮助客户为下一轮“多云应用”做好准备,因为更多应用程序是在容器中创建的。