AdMaster《2019双11前瞻报告》:平均剁手2400元,刺激下单口碑最重要

2019年11月11日,一年一度的购物盛宴和电商大战正式开启,来到第11年,今年的双十一虽然少了些许火药味,但购物氛围依旧火爆。

人工智能驱动的社交和洞察解决方案提供商AdMaster最新发布的《2019双11前瞻报告》(以下简称“报告”)数据显示,此次双十一消费者的平均预算高达2400元,11%的剁手党预算超过5000元,中国网民“买买买”的实力依旧不容小觑。

从品类出发,通过调研10大热销品类/产品的消费者购物行为,报告深入分析了2019双11期间不同渠道、不同营销渠道的品类优势。接下来,就让我们一起看看这份新鲜出炉的报告,透露了双十一变化的哪些信号。

报告显示,本次双十一的购物人群中,超45%为本科及以上学历,高知剁手党比例较高。在双十一开始前10天,已经有94%的消费者有规划的交了定金、领了红包、或者加购,仍在漫无目的浏览的只有6%,可见各大电商平台长久以来培养的预售消费策略非常有效,提前交定金或领红包的促销策略,帮助电商平台较早地圈定了用户。

对于双十一促销信息获取的渠道,报告显示,超过75%的消费者从线上电商外渠道获取相关信息,这些渠道包含社交、搜索、视频网站等等数字软硬广,电商站内营销同样不容小觑,相比之下,线下传统渠道的影响力被压缩。

对于各大电商平台最为关注的购买渠道,报告也给出了答案,本次双十一购买渠道TOP 5分别是:淘宝/天猫,京东、苏宁易购、拼多多和唯品会。阿里系电商和京东仍然稳居购物选择头号阵营,苏宁易购、拼多多崛起,此外,品牌官网、实体店的流量仅次于主流电商网站,值得关注。各个渠道内部占据优势的品类,实体店是服装鞋靴、拼多多是食品饮料、小红书是美妆护肤,苏宁易购是大小家电。

促销信息和购买渠道之外,报告还有个有趣的发现,即在购买目的的排序中,爱人排在了其他家人的最后,消费者的购买目的排序为:给自己>给孩子>给父母>给爱人。刺激剁手的因素中,口碑最重要,价格紧随其后,再次才是品牌、产品信息介绍和促销。

虽说双11玩法很多,但优惠实在才痛快,报告数据显示,所有的促销玩法中,现金红包最受欢迎,店铺优惠券次之,相比之下,定金预售的喜好度最低。

抢红包优惠券的同时,有超过95%的消费者表示会到实体店或者在线上不同平台、不同卖家处比价,这说明受消费者不会盲目因为双11会降价就直接消费,而是希望通过比价找到最划算的商品。