理光“R家”的逻辑

可持续发展的企业并不只是追求利润,而是制定更远大的目标,并承担起社会责任。理光的“R+Explorer”计划印证了这一点,从注重效率、成本、安全、环保,到构建一个融合的生态大家庭,理光找到了商业最核心的价值,也成为了一家生态型企业。

即便是全球经济环境处于最糟糕的时期,理光也愿意将一部分利润拿出来改善员工的工作环境。理光上海办公室位于淮海中路的兰生大厦,新的楼层呈现了复古的工业风,沉稳的色彩、干净利落的线条、空旷开放的空间、整齐的绿植……这里正是年轻人喜欢的那种简约而个性的办公环境。

不过,在理光(中国)董事长总经理宫尾康士看来,理光这个新家还有特别的含义——“R+Explorer”,这是理光从效率、安全、成本、环保四个维度探索如何构建一个智慧融合的大家庭,这也是理光“R家”的真正含义。

从“4R理论”到智慧企业

理光为何钟情于“R”?R可不仅仅是Ricoh(理光)的缩写,它背后还有四个含义:Reliability,Renovation,Reduction,Responsibility,这也是让理光能够可持续发展的基石。

首先是安全可靠。试想,如果影印的文件被错拿、漏拿,无法保证作业输出的安全性,后果可能会非常严重。随着技术的发展和对安全意识的提高,刷卡认证、扫码认证再平常不过了,不过,理光早已在这方面上升到活体生物认证的阶段,比如人脸认证、指纹认证、甚至是静脉认证,保证你影印的文件是无法被别人替代的。

如今企业运营面临着来自多方面的安全威胁,网络攻击、安全漏洞等事件时有发生,企业内部也时常经历重要文件泄漏,公章滥用等各种乱象。理光一直把信息安全放在产品设计的首位,对企业重要文件的安全管控,公司公章流程管控,以及生物认证打印等方面都做出了优秀的产品,在理光的帮助下,国内企业纷纷进入智慧办公的状态。

其次是效率提升,理光人视效率为企业生命力。当公司开始规模发展的时候,多地部署和信息迁移成为一个必然的过程,然而面对时间紧迫、人手不足、信息重新录入等一系列现实问题,让公司的发展开始变的沉重,工作更加繁冗。

“企业要做人员IT信息迁移并同步,往往需要1周时间。”理光的业务负责人给记者展示了一个如何帮助用户提升效率的案例,原来理光将原来分散的数据库集中同步到统一服务器处理,把这一过程缩短到了2天;同时理光利用软件解决方案统一管理所有办公设备,将原先只能8小时监控提升到24小时全天候;大大提升了企业运营效率。

再次是成本管控。当公司遇到设备的功能和耗材不一致、审批流程繁琐、人员成本飙升的时候,不仅导致效率降低,而且也加剧了成本负担。理光通过系统平台和耗材的管理,以及电子印章模块化,既节省了时间也降低的成本。

理光通过某知名商超企业的案例,证明了成本管控的可能性。该公司旗下所有子公司要搬家到新的大厦办公,如何统一优化过去分散的办公流程?如何降低人工成本?在理光解决方案“高附加值”纸张管理的帮助下,大幅简化了过去分散的文件打印、审批流程,人工成本、耗材成本陡降。

最后是环保,在理光(中国)上海总部,处处都能感受到绿色环保精神的企业氛围,理光的办公室从22层到24层,每一阶台阶上都印有SDGs目标(联合国可持续发展目标),比如气候行动、保护水下生物、保护陆地生物等,还有百万植树计划、理光中国环保标识等,这些都是理光每年参与和策划的关于环保和节能低碳方面做出的努力和时间行动。

过去一年,理光在中国的环保回收上就投入了25.5万元。从品牌耗材到旧机器,理光通过物流传递到回收公司,这些物品有97%都可以成为再生资源,比如分解后的铜、锌、镍、锂等原料都可以直接再利用,而仅有3%通过焚烧处理。

作为首批加入“RE100”( 一项以实现通过100%可再生能源提供的电力进行企业经营活动为目标的全球性活动)的日本企业,理光始终致力于SDGs可持续发展环保理念;在积极地对应知名客户提出的环保回收需求,将环保理念融合入企业文化,通过环保文化建设,提升企业社会形象的同时也增强员工的企业自豪感,形成凝聚力。

智慧融合的艺术

“我们希望联合产、学、研、媒的力量共同推进智慧的融合。”宫尾康士认为,过去几年,理光从智慧硬件SOP到智慧软件RiMall 、RiTrac(悦享印),再到智慧平台 RiNeo数创空间站,践行了智慧管理、智慧应用、智慧平台的高度融合。但是,理光希望和更多合作伙伴共同创建智慧办公的生态融合,一边和伙伴共同完善一站式的办公解决方案,一边将智慧办公的平台下沉到企业当中。

如同滴滴、uber这样的企业,一站式为人们提供出行解决方案,终端是车与司机,通过软件与大数据管理优化服务。“我们进入了一个终端、软件、平台紧密融合的时代,一端是用户的需求,另一端是融合的解决平台。”宫尾康士表示,理光的价值在于搭建一站式办公解决方案的智慧融合平台,以硬件为根基,以点,线,面,融合成一个高效的智慧办公网络生态。

在2019上海国际进口博览会上,理光用行动诠释了“R+Explorer”的融合理念。理光渠道事业部总经理林永鸿和市场事业部总经理曹昀婷携来自全国核心代理商在理光(中国)总部共同揭幕全新A3彩色数码复合机MC2001,这是一款专门面向中国市场研发,并且只面向渠道代理商销售的入门级解决方案战略机型。“参加发布会的代理商都是在2019年表现抢眼,销售成绩突出的先锋代表。”曹昀婷表示,理光产品在未来融合的道路上,将致力于为不同需求的合作伙伴和客户提供一站式解决方案。