当前,中国制造业和出口企业面临着新的核心挑战和转型方向。回顾当下格局的变动,这或许也是从“中国制造”迈向“中国质造”乃至“中国智造”的核心思维转变。
在全球数字营销格局剧变的当下,中国出海企业正面临前所未有的挑战。虽然,中国企业的出海之路进入了“乘风破浪”的新阶段,但机遇同样广阔。尤其是在外部环境动荡和内部需求的发展前提下,依赖于低价竞争的传统模式已经无法持续。
所以,在新的全球贸易环境下,有人提出了“品质优先”的质价比理念。在笔者看来,这也是企业出海必然需要渡过的大关,即企业需要通过创新、品质、品牌和服务来提升产品价值,从而赢得消费者的青睐。
而作为全球知名的社交媒体和技术公司,以AI赋能为主的Meta,也在帮助企业创造独一无二的产品价值。这其中,不仅是广告方面的技术和服务优势,更是从数据洞察到创意表达,再到精准触达和深度互动,最终实现价值转化与忠诚度构建的完整闭环。
近日,以“联结赋能创新:迈向自动化增长”为主题的2025 Meta电商海外营销高峰会在上海举办。会中,Meta提到将会持续赋能跨境电商营销变革,并且还分享了相关技术的实战经验。Meta大中华区总裁梁幼莓在2025年电商海外营销高峰会上表示:”面对日益多元的消费需求与复杂市场环境,AI正成为出海企业突破边界、实现持续增长的核心引擎。AI是Meta为全球34.8亿日活用户提供服务的核心,它不仅推动了个性化内容和广告的精准触达,更为数百万广告主带来实实在在的成效。”
智能营销体系:从精准投放到效果最大化
跨境电商行业正在经历深刻变革。艾瑞咨询研究总监孙特在峰会现场指出,当前行业面临三大核心挑战:关税与合规压力陡增、地缘冲突带来的“碎片化”监管风险,以及传统欧美市场增量触顶。
为了顺应当下不断变化的局势,Meta构建了智能营销体系,以此来帮助出海企业应对挑战。例如,今年推出的简化版广告系列设置。即当广告主设置广告活动时,将自动开启多项 AI 优化功能,可以实现从人群定位、预算分配、竞价、创意素材制作到广告投放及优化的全流程自动化。整体来说,这些功能可以帮助商家节省建立广告活动的时间,以及不需要投放很多的资源,就可以提高效率。
除此之外,还有机会分数(Opportunity Score),针对广告活动提供百分制的评分,帮助跨境商家快速识別广告的优化程度,同时提供量身定制的建议;用以帮助广告主精准传达对他们而言最重要的 KPI,系统可以根据他们最看重的价值来做不同优化的价值规则、价值优化和增量归因等新工具;以及不断推陈出新的生成式 AI 创意工具,帮助跨境电商以行业领先的速度,通过海量创意版本及多样化变体放大创意构想,快速生成针对性的广告素材,打造引发用户共鸣的个性化体验。
总而言之,跨境电商行业目前正面临结构性变革。在此背景下,流量成本高企,单客运营能力已成为决定企业盈利的关键分水岭,所以,为支撑出海企业的运营策略,Meta构建了一套先进的智能营销体系,通过AI技术重构从投放到优化的全流程,旨在极致提升营销效率与效果。简单来说,Meta的智能营销体系标志着出海营销从“手动粗放”操作迈向“AI驱动精细化”运营的新阶段。它通过自动化流程解放人力、数据智能驱动决策、生成式AI放大创意,最终助力跨境电商商家在复杂的全球市场中降本增效,实现品牌化升级和效果最大化。
而在基础的运营逻辑之上,Meta也在积极延续社交属性的优势,不断在完善自身产品特点,以此形成多元化、互补的矩阵,从而打通全链路,将智能工具的“效率” 转化为品效合一的“效益”。
生态协同优势:打造品效合一的营销体系
数据显示,美国电商用户增速仅1.7%,英国为1.3%,流量变得越来越珍贵,单客运营能力成为利润分水岭。
Meta大中华区行业总经理周雁冰(Nicole Chou)
Meta大中华区行业总经理周雁冰(Nicole Chou)在采访的环节补充道:“单纯依赖传统‘性价比’模式已难以持续增长,企业亟需转变思维,探索新出路。”这种背景下,Meta提出了三大破局方向:从“性价比”转向“质价比”、深度本土化策略、公域与私域协同运营。
Meta生态系统的独特优势在于其多元化的平台矩阵和丰富的用户场景。Facebook、Instagram、WhatsApp、Messenger等平台覆盖全球34.8亿日活用户,为企业提供全方位的触达渠道。2025年第二季度,Meta广告展示量增长11%,均价上涨9%,打破行业”量价不可兼得”的常态,证明其生态系统的强大吸引力。
Reels短视频成为品牌营销的新引擎。每日45亿次的分享量为品牌内容传播提供巨大流量红利。数据显示,使用Reels广告的品牌可实现单次购买成本降低11.5%,单次安装费用降低12%。短视频形式不仅提升用户参与度,更通过沉浸式体验推动转化效果。
创作者经济正在重塑品牌营销模式。Meta创作者市场(Creator Marketplace)帮助品牌快速匹配合适的创作者,而合创广告(Partnership Ads)则将创作者内容转化为广告资产。案例显示,增投合创广告可提升点击率53%,降低单次操作费用19%。这种”创作者+广告”的模式既保持内容的真实性,又扩大传播范围。
WhatsApp商业解决方案正在重新定义客户关系管理。随着月活用户突破30亿,WhatsApp成为品牌与消费者沟通的重要渠道。73%的用户表示通过即时通讯联系企业更可能购买,74%的消费者将发消息作为首选沟通方式。通过营销消息、通知消息和业务通话等功能,品牌可以实现全链路的客户服务和营销转化。
数据驱动的营销洞察帮助企业精准把握市场趋势。Meta提供的市场洞察和消费者研究报告,为出海企业提供决策参考。从受众定位到内容策略,从投放优化到效果评估,数据洞察贯穿营销全流程,确保营销决策的科学性和准确性。
本地化策略支持是Meta生态的另一重要价值。通过AI工具生成的本地化内容,结合当地创作者的深度参与,帮助品牌真正融入当地市场。从文化符号到消费习惯,从语言表达到审美偏好,多维度的本地化支持确保营销内容的文化契合度和传播效果。周雁冰说道:“如果一些商家想要跟我们的数据去对接的话,还是有提供Conversions API的对接功能,简称CAPI。很多跨境电商已经用上我们的CAPI,对接他们网站上面的数据,还有APP的数据。这些数据可以集中起来,更好地利用数据跟我们的数据对接,更加好地做到用户画像出来。这样子的用户画像比较立体,当我们去做广告投放的时候会更加精准。”
写在最后
Meta通过技术创新和生态建设,正在重塑出海营销的整个范式。从AI驱动的智能投放到全方位的生态协同,从效果优化到品牌建设,Meta提供的不只是工具集合,而是完整的营销解决方案。在这个充满挑战和机遇的时代,中国出海企业需要充分利用这些先进工具和平台优势,构建具有竞争力的全球营销体系。
未来,随着AI技术的持续演进和元宇宙概念的落地,营销领域将迎来更多创新突破。Meta已经在这个方向上积极布局,通过AR/VR技术、元宇宙体验等创新形式,为品牌提供更沉浸式的营销解决方案。对于出海企业而言,紧跟技术发展趋势,善用平台工具优势,将是赢得全球市场竞争的关键。周雁冰说道:”建议大家使用不同的AI产品和功能,我们发力的部分也不只是在赋能型AI广告上面,也有发力在Business AI方面,比方说帮助企业提供更好地满足客服需求,以及在网站上面进行产品推送的时候也有一些智能的推送。总之我们希望通过不同的AI功能,可以帮助到各个不同的商家。”