就像颠覆了影视剧里的桥段，歌剧演员出身的David Aston 从加入CA Technologies 的那一刻，就将自己的角色融入了这个团队，并且让CA Technologies 在中国也变得更加“融入”。
可以说David Aston 实现了一个巨大的职业生涯转型，他从歌剧到IT 的跨界中，运用自己的智慧连接了两个完全不一样的世界。
“ 歌剧和IT 一样对技术要求非常高。”David Aston 的嗓音浑厚且不乏幽默，他并非刻意寻找两者的共通点，而是两者确
实有太多的关联之处。前者面对的是现场观众，后者面对的是用户，David Aston 从加入CA Technologies 的那一刻开始，就注意到无论是对观众还是对用户，了解它们并将主题传递给它们的理念都是共通的。
CA Technologies 是一家创立于美国的IT 公司，过去的40 年公司致力于通过软件管理和解决方案给客户提供更深入的IT 洞察力和控制力。“在日益复杂多变的IT 环境中，我们要让客户做到真正的灵活和敏捷。”来到中国是David Aston 自己的选择，他认为这将是他在职业生涯中最具成就感的事情，也会让CA Technologies 在中国变得更加“融入”。
“了解”的技巧领导力要更显“张力”
David Aston 乘坐的航班刚一落地北京，他的广州同事就发来温馨的短信提示：北京雾霾严重，要保重身体。
在上任CA Technologies 大中华区总经理短短几个月的时间，David Aston 就已经和同事们打成一片，他也被下属们公认为
“魅力领袖”，不仅仅是因为帅气的外表和迷人的嗓音，而是其独特的领导力。
“你要用你的行动给大家传递你的想法。”在David Aston 看来，领导力的精髓在于拒绝平庸，要表现出一种张力。就像他在歌剧里塑造的每个人物形象一样，如果是扮演一个餐厅的服务员，就不能把生活中的端茶递水这种事情做得太过平淡，而是要做得让观众有认知感。“实现这一点并不难，只要你的目标明确，再加上恰当的表达就可以了。”
所以，无论是与团队的沟通，还是与客户的交流，David Aston 总是能让他们深刻地记住谈话内容。
领导力所表现出来的“张力”还有一个重要的作用就是激发对方的沟通欲望，David Aston 也是通过这种方式更好地了解团队和客户的，而这也会感染整个团队，进而激发他们更好地了解客户。
David Aston 上任后，对团队做的最多的就是培训，这是为了让团队能在接触客户的时候充分地了解他们，进而帮他们解决问题。
比如，他们了解到客户在开发APP的时候，开发速度和质量是并重的。“对于一款应用来说，好的用户体验需要花费大量的时间，而这是客户最不愿看到的。”CA Technologies 针对中国市场，重点解决客户的开发运维。
整个开发运维的解决过程中，CA Technologies 都保持了和客户的沟通，并通过三个主要的部分最终完成问题的解决。第一个部分是测试和发布自动化，这个过程会帮助用户测试开发的新功能并自动进行版本发布，对CA Technologies 来说，这个部分已经形成了非常本土化的系列解决方案；第二个部分是对APP 的性能监控，主要针对用户体验的满意度；第三个部分是关于API 的管理，如何将所有的API 资源安全地整合在一起，进而开发出新功能。
为了更好地了解并理解客户需求，David Aston 的团队甚至可以做到与客户交流6 个月。“在整个的开发运维过程中，沟通的时间成本会占8 成以上。”
在一次次与客户的思想交汇中，David Aston 的团队不断被激发出创新的灵感，而用户也是完成一次次满意的交付。
保持创业初心可持续创新的动力
在来到中国之前，David Aston曾在澳大利亚工作，除了领导CA Technologies 在澳洲的团队外，他还担任一个基金会(Springboard）的顾问，该基金会主要的工作就是帮助一些女性创业人士去寻找风投。让他没有想到的是，这个角色让他领会了很多公司的管理之道。
“女性创业家的表现让我非常吃惊。”David Aston 谈及这个话题时显得有些激动，他无法形容这些女性在创业过程中爆发出的惊人力量，“很多的创业者在没有投资的情况下，做出了非常大胆的事情，往往不会放过一个万分之一的机会。今天的很多大公司即便有十分之一的机会都不愿意去争取。”
在一次基金会的活动上，David Aston 认识了一位女性创业者，她过去曾是一个百米短跑的冠军。这位创业者表示，一直都是按照世界第一的目标要求和训练自己的，现在创业也一样，就瞄准标杆。
David Aston 非常留意那些成功活下来的公司，他看到了这些公司具备一个共同的特质——对市场有非常独特的洞察力。“CA Technologies 必须要做到这一点，要对市场有非常强的洞察力，迅速察觉到市场上没有被迎合的需求。”
尽管CA Technologies 已经是一家国际化的公司，但是David Aston 希望公司始终保持创业的初心。“我们比初创企业有更多的资源，有充足的投入，如果我们再按照一家初创公司的标准要求自己，就会赢得市场。”
事实上， 在过去30 多年CA Technologies 能够在技术领域一直走在市场前沿，最重要的是它一直随着市场的变化而不断地进行调整和适应。“在三年半以前我们开始意识到，软件已经成为一个颠覆式的东西，包括在中国的滴滴打车、阿里巴巴，实际上都是用软件彻底颠覆了它们所处的行业。”David Aston 表示，基于市场的变化CA Technologies 做了很多重要的变革，比如现在围绕的三个领域：敏捷式开发(Agile)、API 的管理、还有开发运维（DevOps），都是迎合了现在用户最迫切的需求。
如今，放眼中国市场，David Aston认为有太多的机会等待着他们，而他们只要保持一个初创者的初心，争取每一个机会。
“开发运维以及客户的体验管理一直都是我们在中国市场的优势，随着中国提出’互联网＋’战略，我们认为应用经济的时代已经到来，很多行业都需要创新，而我们会为其带来一种创新的源动力。”David Aston 表示，除了CA Technologies 的自身创新外，还要和合作伙伴一起创新。“对于我们需要本土化的产品，我们会寻找正确的合作伙伴，来帮助我们的产品实现本土化。”
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