移动营销作弊与反作弊的博弈

Wang Wei - Business Photo - 1

线上营销的起步,为广告商提供了大量的机会,不过最早的广告预算,大量都投入在了传统互联网或PC互联网。2009年iPhone以及应用商店机制出来后,移动营销紧随其后逐步走向主流,投向移动的广告预算也从无到有慢慢发展起来。移动端的广告营销,截至目前已经超越了传统的线上营销,占据大量的广告预算。
随着广告投入的增加,移动营销的作弊,也从单一发展到了如今的多元化。在一年半之前,作弊问题的严重性引起了广告主的注意——他们发觉有些流量带来的似乎不是真实用户,却不知该如何应对。
作为全球移动广告归因与营销数据分析的公司,AppsFlyer最初是为广告主提供反作弊的顾问。不过作弊机制愈发严重,AppsFlyer则随着趋势发展,开始着手研发反作弊产品。截至目前,AppsFlyer技术已覆盖全球98%的智能手机,每天会处理高达数十亿次移动端的操作。面对大量利润,作弊机制手段也在不断改善。不过魔高一尺道高一丈,所以AppsFlyer与作弊一直在进行着互相追逐的博弈战。
广告流量的作弊手段,大致分为激活作弊和点击作弊。对于激活作弊,可以大致分为通过设备工厂伪造真实用户行为以及设备ID重设两种手段进行,针对于此,AppsFlyer可以通过涵盖超过40亿设备的数据库,去统计广告平台给广告主带来的新增用户中有多少是新设备。AppsFlyer中国区总经理王玮介绍到:“所谓的新设备实际上是我们这40亿的数据库中之前从来没有见到过的设备。因为我们这个数据库已经覆盖了全球超过98%的真实的设备,所以,如果一个平台带来的新用户、新设备的比例过高,这个平台很有可能是在做一个刷量。”
对于AppsFlyer来说,在广告的投放过程中会让广告主看到用户是从什么渠道、在什么地方安装的。王玮称:“正常广告投放中,新设备占比一般都在5%-30%之间。因为全球早就过了移动互联网最开始换机的浪潮了,整体都趋于稳定,所以说新设备占比不应该很高。”
通过新设备的占比,一旦广告渠道新设备占比异常偏高,就可以认为有刷量作弊的嫌疑。对于有明确作弊行为的渠道或子渠道,AppsFlyer会第一时间屏蔽,并且会给出屏蔽理由,广告平台拿到数据后,就能第一时间继续向下游寻找到底是不是因为某一个或者几个作弊的开发者。因此AppsFlyer的产品既连接广告主,又连接广告平台,来对上游和对下游都能起到一个净化流量的作用。
AppsFlyer反作弊产品自上线以来,至今已有一年半的优化,通过不断收集客户反馈,反作弊产品已从第一版迭代到如今的第三代。不久之前,产品的名称也做了一个更改,他们取名叫Protect360。王玮做了一个解释道出了名字的含义:“Protect360是一个系统的、全方位的对抗作弊的产品,它将是行业中覆盖面齐全、效果最好的反作弊的产品。”
移动营销的作弊行为,在目前这个行业中是相当严重的一个毒瘤,其所影响的不单单是客户预算的直接浪费,更严重的会使客户的广告投放的优化以及产品研发受到影响。AppsFlyer作为行业内第三方广告效果追踪的公司,连接了广告主和他们广告投放的这些渠道,并且作为一个中立的第三方给两边提供广告效果归因的数据。对于AppsFlyer的定位,王玮表示:“我们这个位置天然的决定了我们是适合做反作弊工作的,我们有这个义务提供相关的解决方案,来净化我们这个行业,让行业往健康的方向发展。”