秒针系统:无测量,不营销,增长更无从谈起

数字化正渗透企业经营管理的方方面面,如何通过测量获取更为及时、精准和细化的数据,进行智慧决策,推动业务增长已成为企业在经营管理中的关键课题。

在数字化整合的大环境下,第三方营销数据技术服务商秒针系统创新性地提出了全新的测量理念——OMIOmni-Marketing Intelligence,全域营销智能)。与过去将广告、营销、销售独立而论的方法论不同,OMI将企业客户的整体需求全面纳入测量范围,提供一站式服务,从广告到营销再到业务,以测量科学驱动企业智慧决策和增长。

全域营销需要更为深度和广度的测量

随着媒介碎片化、数字化进程不断加深,广告、营销、业务增长之间的界线逐渐模糊,不论是在电商平台还是短视频应用,企业都能完成传播与销售的整合。

在传统媒体时代,一个非常强势的媒介渠道几乎可以覆盖全国90%以上的受众,品牌传播手段相对简易。到了互联网时代,这种过分的大面积覆盖在逐渐消亡,当今多数主流的传播渠道呈现碎片化的状态,不论是微博、微信还是抖音、小红书都在分割用户关注。销售渠道同样如此,不论是电商平台、社交平台还是短视频平台,都已经成为卖场。

在越发碎片化的传播、营销、销售渠道中,企业更加需要化零为整、谋篇布局的能力。

以往,企业需要第三方数字化广告监测作为其广告投放中与媒体结算的货币,测量广告的到达。在过去十多年里,数字化广告监测也一直是秒针系统的主要业务,从解决统一评估实现通用货币、解决多屏分配实现跨屏测量、解决形式差异实现可见测量,秒针系统一直凭借先进的技术和创新的产品在行业内稳坐头把交椅。

通过不断理解和挖掘客户需求,秒针系统感知到,如今企业除了需要监测这些流量的数量、来源之外,更加需要辨别流量的优劣、情绪、偏好以及下一步行动等,在大量及时、精准和细化的数据的基础上为企业量体裁衣,根据数据反馈及时优化策略,指导企业决策和增长,这就需要更为深度和广度的测量。

Omni-Marketing Intelligence:全域测量,驱动增长

为更好地满足客户需求,秒针系统提出以测量科学驱动企业的智慧决策和增长的使命,并提出OMI(Omni-Marketing Intelligence,全域营销智能)这一全新的测量思路。依靠对广告、营销、业务等不同环节的全域测量获取科学、有效的数据,并以数据为底层驱动智能工具,在优化中解决新时代的企业问题。

现阶段,OMI主要通过对广告、营销、业务三个环节的测量来帮助企业成长。

广告测量,是数字化广告的基石,通过量化与守护品牌与消费者的每一次接触,实现广告投放与投资的优化。这样既量化了受众触达、解答了消费者是谁的问题,也为企业排查异常流量,守护资产。广告测量是在大量的数据分析和机器学习的基础上,告诉企业如何分配投资,优化媒介投放。

此外,对于企业而言,营销大多数时候是个系统工程,除数字广告外,线下户外传统媒体、创意、内容等营销环节也是企业需要测量并优化的。因此OMI在纯数字化广告测量技术之上添加了营销的要素,比如创意与内容、线下户外媒体的测量等,应用创新技术测量企业线下户外等传统媒体、内容和植入等全方位营销投资。

例如创意和内容的测量,秒针系统前段时间运用旗下创意评测产品「Better Creative™」对景甜代言的景田桶装水的广告创意进行了测量,利用眼动、脑电等神经学测量工具对受众观看广告时的客观生理数据进行采集和测量,并与行业Norm值比对,全面评估和诊断受众对于广告的体验,保障广告创意的精准评估与优化,提升广告效果。

从企业负责人的角度来看,需要关注的不仅是市场投放之后效果的提升,而更要看整个业务的增长。从业务的角度来说,所有企业都需要追踪大量数据,包括生产内容、举办活动、销售线索、成交额度等,这些数据可以构成一个完整的业务链条。不论是电商平台的销售数据还是企业自运营平台的后台数据,都需要进行管理,OMI将与企业站在一起分析数据,通过业务测量建立营销、用户与新零售数据的全面闭环。

OMI业务测量将体现在电商、竞争对标、数字化转型等方面。

1.电商。电商作为新零售的一部份,OMI将从电商入手帮助企业客户在零售端进行测量。例如在电商平台中,企业的商品图该如何在商品列表中表现突出,如何通过创意说明卖点、表达情景,从而在零售中获得高销量。

2.竞争对标。企业发展过程中面临市场竞争的问题,几乎所有企业都需要通过测量来了解市场,知己知彼。

3.数字化转型。秒针系统认为,全域营销不仅仅是第三方的事情,企业拥有自媒体、顾客等资产,OMI通过对自媒体、客户管理以及客户反馈等数据的测量管理,加快企业数字化转型。

秒针系统希望通过全域测量将数据信息整合起来,利用智能引擎优化调整投资方向和行动点,从广告到营销再到业务,以测量科学驱动企业智慧决策和增长。

AI驱动更加科学、高效、公正的秒针

数据已然成为企业开展营销,甚至经营管理的刚需。但在智能时代,仅仅向企业提供数据是远不足够的,只有将人工智能(AI)与大数据打通,用更为科学、高效、公正的测量实现企业营销数据和生产数据的有机结合,打通和连接企业内部数据,形成数据闭环,最终生成智能,才能达到驱动企业智慧决策和增长的目的。这是秒针系统正在做的事情,也是测量科学的内核所在。

更加科学的测量。科学的数据源于科学的测量,而测量的科学性集中体现在测量的精度和广度、实时性和真实性之上。运用大数据和AI技术,秒针系统能实现更为科学的测量。以异常流量为例,秒针系统不仅始终遵循MRC、IAB、CAA、MMA等国际、国内行业标准,并以人工智能和机器学习为核心,通过全局排查、多源数据分析,有效甄别更多非正常广告行为,尤其是狡猾的复杂异常流量,如高级机房、高级爬虫、设备内容劫持等,实现异常流量精准过滤和分析;此外,还通过文本分析、广告截图和图像识别验证技术,有效弥补了传统广告监测覆盖的盲区,以更为科学的测量守护品牌与消费者的每一次接触。

更加有效的测量。针对消费者触点碎片化,企业数据割裂分散等问题,秒针系统以大数据和AI技术为驱动,从提供广告监测服务升级到从广告到营销再到业务的全域营销测量服务。解决企业关心的实际问题,与企业站在一起,分析业务逻辑,以更有效的测量驱动企业智慧决策和增长。

更加公正的测量。自2006年成立以来,秒针系统始终为营销行业提供独立、公正的第三方数据技术服务,用数据创造信任。时至今日,第三方仍是秒针系统坚定不移的行业立场,独立和公正也依旧是秒针系统谨遵恪守的两大原则。但有所不同的是,拥抱智能时代的秒针系统,将不再是仅提供监测,站的远远的第三方,而是与企业靠的更近的第三方,是运用AI和大数据技术,以更科学、有效且更独立和公正的测量为企业丈量广告到达、营销效果、业务增长的第三方。

“秒针是时间的计量工具,时间对于我们每个人是最公平的。正如秒针的名称所赋予的含义一样,我们需要秉承客观公正的立场,帮助企业用测量来指导智慧决策和增长,未来甚至可以指导企业经营方方面面的管理优化。永远像一支秒针,科学、高效、公正。”秒针系统总裁赵洁说。