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2022-03-30

隐私新政或将带来新的改变

时间: 2022-03-30 编辑:

去年 4 月份,Apple公司选择以尊重用户隐私为原则,针对 iPhone 发布了最新的更新。 App Tracking T...

去年 4 月份,Apple公司选择以尊重用户隐私为原则,针对 iPhone 发布了最新的更新。 App Tracking Transparency(ATT)由此孕育而生,其最大的特性是要求应用程序需要询问用户是否希望允许广告投放。引入隐私标签,寻求保护硬件设备应用者的做法,是一家公司基本责任。

但从另一个方面来看,也遭遇了一些人对Apple举动的质疑,部分广告营销资金开始转阵至 Android。例如在 2 月 28 日 AppsFlyer 活动中,AppsFlyer 大中华区总经理王玮博士提到:2021 年全球游戏应用的预算分配上,有 10% 的预算从 iOS 平台移到了 Android。

而国外一家媒体调查显示,2021 年 2 月 2 日至 2 月 7 日期间,营销人员将 56.16% 的预算用于 Android 应用安装活动,43.84% 用于 iOS。但在 ATT 正式实施之后的一段时间里发现,这一比例开始倾斜为 70.29% 至 29.71%。此外,据 AppsFlyer 最新的第十四版《广告平台综合表现报告》来看,在过去一年里差不多有 25% 的预算从 iOS 平台整体流向 Android 平台。

王玮博士在第十四版报告解读时说道:“我们新版报告中可以给大家带来一些洞察,第一广告排名整体波动性增强了,第二平台侧从 iOS 到 Android 有一个预算比较大的迁移。”ATT 的影响下,更加重视用户的忠诚度,从这个角度来看,许多应用程序需要加强品牌的亲和力,只有这样,随着信任水平的提高,选择加入率才会上升。

所以基于Apple的隐私特殊性,AppsFlyer 早在去年第十三版的报告中,加入了新的排名依据 SKAN 指数,其有意将落脚点放到投放平台在新政下的效果排名上,同时结合留存、IAP、IAA、再营销与增长等传统指数榜单,根据不同维度去衡量广告渠道效果,对全球各大平台的数据表现进行统计排名,从而对 SKAN 时代下的各移动广告平台的变化趋势,提供一个客观参考。

6个月之后的报告里,AppsFlyer 再度升级了 SKAN 指数,将应用内事件进一步细化得出了应用内互动(IAE)、应用内广告(IAA)以及应用内购买(IAP)。SKAN 指数的升级,意味着短时间内已有公司开始调整广告系统适应新情况,以便最大限度地提高广告的性能。这其中在十三版报告 SKAN 指数中排名并不理想的 Mate,重回了榜首。

“面临大的冲击,Meta 内部会做调整,短期内可能造成一些效果上的波动,另外也涉及到 SKAN 的榜单和传统榜单中如何去记录这些波动。”王玮博士认为 Meta 排行位置的变动,是十四版报告的亮点,他说道:“在 SKAN 榜单中,可以看到 Meta 已经重新回到了榜首的位置,说明它在这段时间内,围绕着Apple的框架做了很多适配性工作,越来越多的广告主通过 SKAN 的框架衡量 Meta的表现,客观上会造成 Meta在子榜单中有排名的提升。”

与此同时,现阶段 Meta 虽然在 SKAN 榜单排名第一,但它的整体的数据和领先的优势并不算特别的突出, 其交易量仍远未达到 ATT 之前的数字。这也是 Meta(主要是其 Facebook 应用)受到 ATT 挑战的原因之一。

所以,Meta 在连续的财报电话会议中特别提到,Apple的隐私变化是一项关键的运营挑战。“与我们行业中的其他人一样,由于Apple的 iOS 变化,我们面临着不利因素。”Meta 的首席运营官 Sheryl Sandberg 在公司与分析师的最新电话会议中指出:“正如我们上个季度所描述的,Apple 给广告商带来了两个挑战。一个是我们的广告定位的准确性下降,这增加了推动成果的成本。另一个是衡量这些成果变得更加困难。”

一边是适应 Apple 所带来的各项挑战,另一边则要摆脱以往天然地比较依赖于设备层级的数据。王玮博士表示:“所以这对他们的影响非常大,因为这种依赖性,最底层 IT 架构围绕着它来优化,反过来要做变更的成本也非常高。具体怎么变,每家平台基于它自身的特点都有不一样的做法,有的之前是走设备层级的,现在围绕汇总数据调整算法做一些优化,很多平台沿着这条路做了各自的探索。有的平台仍然依赖于设备层级的数据,因为仍然有些数据能取到,这样就不会对自己已有的结构、已有的算法做出太大的调整,但反过来要忍受效果的差别。不同的平台应对的思路和节奏不一样,慢慢地在新的时代下表现的差异就会拉开。这是我们现在观察到的。”

面对Apple ATT 的实施,已有近一年的影响。而今 Google 也开始尝试关于隐私保护的事项及措施。或许,在不久的未来,会出现全民隐私不可窥的时代,即平台以某种形式,来为用户提供隐私开发选择的方式。站在移动营销的角度来看,或许隐私的强调,会带来获客量等成本的增长,但是放眼全行业,隐私保护政策的完善,也许会是一个新的起跑点。“现在行业天然的提供了一个颠覆局面,因为它客观上提供了一个平台弯道超车的机会,所以在新的业态环境下想要排名向上走,其实相对来讲更容易。但不是说绝对的容易,因为任何时候都很艰难,平台的机制,与先前相比某种意义上是非常难的。”王玮博士如实说道。

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