《数商传媒企业IT应用调查》数据分析结果显示:资讯发达的当代,企业要获得有价值的资讯依然困难。
在2016年6月1日~10月1日期间,《数字商业时代》杂志共计在第六期、第七期、第八期、第九期共计四期杂志当中,选择了2万名读者进行了一次《数商传媒企业IT应用调查》,涉及全国大部分省市、以及包涵工业企业、银行金融、互联网公司、IT技术、消费品、公共部门、电信、零售、能源等多个行业。截止到2016年10月1日,共回收调查表897份,经统计,其中,国企占比最高,为34%以上,其他民营和外资企业分别占23%左右;行业分布最多的是工业企业,占21%以上,其他依次为:互联网公司(12.7%)、零售企业(10.9%)、消费品行业(10.8%)、银行金融(9.7%)、医疗(7.7%)、IT技术(7%)能源(5.35%)、通信(3.57%)等。
经过对数据的统计显示,在参与调查的近千个企业来看,超过一半的企业都已经采用了相关的企业级管理系统(如ERP、财务管理、OA、HR等),并且接近半数的企业(45%)通过构建企业内网,已经实现了对互联网技术的应用;并且实施了网络安全系统,保障企业自身的数据和业务安全(45.9%)。
在核心业务环节采用了信息系统(如制造业企业的CAD系统、零售行业的物流管理系统、金融行业的客户关系管理系统等)的企业占到了35%,并且有总数为34%的企业创建了企业数据中心(其中大部分为企业自建)。
在企业最为关注的IT技术的调查数据显示:关注度排名依次是SaaS服务、公有云、工业4.0和物联网、机器学习和人工智能、大数据、超融合、虚拟化、网络安全等。
企业用户普遍认为在企业IT应用过程中,在基础层(网络、数据中心、存储、iaas等)、系统层(虚拟化、paas、中间件等)和应用层(管理系统、业务系统、saas、安全、数据管理等)三者当中,最需要加强的是基础层的建设(69%),其次是为应用层(52.6%)和系统层(23.7%),而且有超过一半的用户认为,人才将是未来企业在信息化建设上应该引起重视的关键点(52.6%)。
在如何选择未来IT系统这一问题上,被调查企业最重视的是系统提供商自身的口碑和品牌,在这一点上获得了超过90%用户的认可。大部分企业认为,面临调整的IT行业,只有选择更具有口碑的系统提供商,才能够获得足够的支持,以及面相未来的长期持续合作——毕竟信息系统发展如此快,并且没有清晰的发展轨迹,一旦选择失误,企业要承受的后果不仅仅是所投入的成本和精力,甚至可能会影响业务。而一个获得市场认可的、足够承担长期合作责任的品牌,是获得选择的基础门槛。
除此以外,是否有行业经验和成功案例,也成为企业选择系统提供商的关键因素——在竞争、转型的压力下,企业被淘汰的惨烈程度,让占到80%以上的企业都不想做试验品。相比之下,原本的技术能力、产品的功能和性能等,只有不到一半的用户认为是最重要的。
当然,在中国市场,74%以上的企业用户在选择信息化产品和服务时,对价格还是非常敏感。
数商传媒在对“影响企业采购IT系统的影响因素”的调查结果分析发现:对技术不了解的企业不到一半(48%),更多的用户表示对目前市场上的概念、技术和应用“满天飞”的情况表示无奈,甚至有80%的用户表示,系统提供商的夸大宣传、新兴媒体充满水分的报道、社交媒体不明出处的数据等……事实上对企业应用IT技术已经构成了非常大困扰,企业要获得真正有价值的指导意见和资讯已经非常困难——对于资讯如此发到的现在,这也是一件非常不容易被理解的事情——而且也对目前新涌现出来的系统体统商表现出极大的不信任(71%)。有接近70%的用户希望通过一个渠道可以获得更中立的、更新、经过汇总的相关资讯。
基于调查报道,数商传媒正在积极汇总用户企业的需求,并且组织相关编辑,就基础层(网络、数据中心、存储、iaas等)、系统层(虚拟化、paas、中间件等)和应用层(管理系统、业务系统、saas、安全、数据管理等),以及相关企业级硬件设备,收集、整理相关资料,希望通过策划一本面相终端企业的《采购选型白皮书》,帮助企业获得其所需要的相关资料。