AppsFlyer：洞察客户需求也在探寻增长空间

AppsFlyer 大中华区总经理 王玮博士

面对用户的年轻化趋势，对于营销内容的挑剔也逐渐增加。因此广告营销内容，既要根据用户的多样化去洞察年轻一代追求新奇、崇尚个性化等消费心理，也要保持创新，满足年轻用户的内容需求。面对客户素材优化整合的需求，AppsFlyer推出了Creative Optimization（素材优化产品），该产品在传递出素材优化的思路同时，瞄准了未来的营销投放，甚至可能会成为众多广告主素材优化产品的首选之一。

早在2019年之前，素材在整个营销领域的重要性已经凸显出来，AppsFlyer也针对素材的影响展开过多次的讨论。直到2023年，Creative Optimization的形态基本呈现，其所解决的痛点在于减少素材设计和测试的精力消耗，以及最终广告的不同用户的定向。

“素材可以说是目前影响客户获客的首要因素，据第三方调研的结果，可以看到在影响广告效果的 5 大因素中，素材差不多占了 50% 的影响力。但是素材产品本身是一个冗杂且较为独立的事物，其中包括有图片、视频等众多内容要素，也包括投放效果关联，素材来源以及用户面向等差异化因素。”AppsFlyer 大中华区总经理王玮表示：“大部分客户针对素材在BI里面是有相应的解决方案，但在很多维度上都有缺失，甚至可能关联各种效果的数据，因为天然有效果数据的关联，还做得不够完善。另外对于素材本身元素的分析，还有很多人工参与的成分，成本和效率往往会达不到客户的需求。”

所以，Creative Optimization要解决的问题主要集中在素材的整理归纳、素材内容的分析和数据效果的呈现等。最终，在素材内容投放一定的时间之后，再通过监测素材效果（如CTR，IPM，百分比消耗等）、监测多个版本（有助于延缓效果衰退，延长素材寿命）、持续测试（不断尝试新概念），来对抗素材效果衰退。

AppsFlyer 亚太区总裁兼董事总经理 Ronen Mense

AppsFlyer更注重广告投放流程中的效果，作为MMP平台，Creative Optimization价值在于如何未客户提供差异化的营销，尽可能的争取应用市场上的增长的空间。 AppsFlyer 亚太区总裁兼董事总经理Ronen Mense认为，中国市场的移动应用客户，可能更愿意跟已有的合作伙伴建立合作，从中得到更多种类的服务。所以对于AppsFlyer来说，希望能够在新的产品上加上一些其他补充性的产品，来帮助客户实现增长。

随后，Ronen Mense列举了移动产业的总值大约有5000亿美元。其中的移动产业广告支出差不多有3600亿美元。而AppsFlyer大概是市场份额的12%，所以，Ronen Mense对AppsFlyer的发展和应用市场的价值充满了信任，同时，他也对中国及世界的经济复苏保持着乐观的态度。

尤其是当Ronen Mense听到中国《企业数据资源相关会计处理暂行规定》发布的消息之后，其本人认为这是一个具有时代意义的通知。Ronen Mense表示：“关于数据、数据安全、数据隐私的问题，我们也已经讨论很长时间了。数据保护、数据隐私是我们公司最核心的原则之一，也是我们企业坚持到今天的一个重要原因。如果企业可以将这些数据视为资产，像衡量机器、原材料一样来衡量数据价值，我认为这是一个非常好的消息。”

在他看来，该规定的发布，意味着现今的数据变为了具有价值的资产，甚至可以拿数据去银行做抵押融资，衡量公司的价值。但是，从另一方面来看，人们对隐私和安全的关注也越来越多，例如有人会问数据是否安全？数据共享是否透明？什么样的人会有数据的复本？所以每个风险的递增都会导致数据的价值下降。数据保护的意识，导致第三方和其他客户应该遵从同样的数据保护和隐私原则，因此从数据安全的角度来看，在数据合规和隐私方面，大家是利益共同体，这对于AppsFlyer来说，也是一件十分重要的事情。

而Ronen Mense也表示，AppsFlyer 是一家公正、独立的公司，从来不会向其他方出售数据，也不会出于其他目的处理数据。他说道：“在我们所从事的领域里，非常重要的一点就是要选择非常值得信赖的合作伙伴。”

写在最后：

2021 年，苹果率先打破移动应用市场固有的思维，发布了轰动行业的隐私新政。而到2024年，谷歌也可能会跟进，推出隐私沙盒。隐私新政的变化，对于广告营销来说，会有一定的阵痛，但是从整个行业来看，王玮却认为这是挑战，也是机遇。因为市场规则重新的洗牌，事实上也在倒逼行业人员开始内功，去研究把打法玩明白。只有在短期内将封闭的窗口变为红利窗口，才会有先发的优势。

相应的，Ronen Mense则是从技术角度来应对行业趋势的变化，他介绍到，AppsFlyer会将隐私云（Privacy Cloud）和数据净室（Data Clean Room）作为未来推动业务增长的主要方面。Creative Optimization则以辅助的身份，来帮助客户实现高效的营销投放。值得注意的是，AppsFlyer 在去年的 12 月收购了devtodev和oolo两家科技公司。Ronen Mense谈论收购关键点的同时，也透露着AppsFlyer未来的发展意愿，即从数据中寻找商业的逻辑，转为用逻辑去套数据。而收购的意义在于AppsFlyer未来会有意去根据各个公司的商业逻辑进行数据分析，devtodev和oolo的价值则体现在客户可以使用这两家的服务去分析、产品、数据，也可以去检测出异常的活动。