跨界组合的网络置业

在打车软件正在取代路边等候打车、购物网站正在取代商场的今天,还有什么是通过网络不能实现的事情吗?

达索

大连的贾先生是笔者的大学室友。 跟大多数中国的家长一样,最近贾先生 希望通过购买一套新房的方法给自己 的孩子选择一个更优质的小学。为此, 他不仅需要付出更多金钱,根据以往的 经验,他还必须付出相当大的精力和体 力:“买房子、装修房子、布置家居…… 等住进去的时候,原本应该有的期待和兴奋都被打了折扣。”

在中国的地产领域,房屋设计师、承建者、装修设计师、装修监理、家具提供者……这些原本需要协同工作的不同细分领域,由于各自已经形成了彼 此泾渭分明的领域,而彼此壁垒森严。 因此所有的买房置业者,都必须仅凭自己的能力和时间,亲自去完成全部的协 调、妥协、谈判和实施的全过程。所以 对于每个地产领域的消费者来讲,都有一种必须憋住一口气,坚持到底就是胜利的无奈心态。

这种情况或许会因为一个公司的出现而有所改变。

2016 年3 月22 日,在上海,达索 系统(Dassault Systèmes)与BDHOME 集团共同成立了一家合资公司,其目标 是希望凭借工业级别的三维信息技术, 以O2O 的方式,从设计家装的层面出 发,向前链接房地建造商和设计师、向 后延伸到家具家居电子商务,从而为消费者提供一个以电子交易市场为核心的置业房产服务生态系统。

“信息不对称是中国家装市场长久 以来面临的问题,不仅消费者与设计师、 供应商之间不对称,在设计师、供应商 和房地产三方之间也同样存在着不对 称。”BDHOME 董事长兼CEO 陈早春, 最早曾经是著名房产中介“我爱我家”的 创始人,用他自己的话说,他的半辈子 都在与房产打交道。在他看来中国房产 市场所存在的房屋设计、产品和施工环 节相互孤立,通常不仅仅会造成“设计 的内容买不到,买到的东西装不了”,更会因为信息的不对称和不同名,造成损害消费者合法权益的状况。

对于如何解决这一问题,陈早春也 一直在寻找更好的方式——直到在2015 年博鳌亚洲经济论坛上,坐在他边上的法 国人给了他一个解决问题的方法。

Bernard Charlès(夏伯纳) ,这个看上 去对任何人都温和有礼的法国人从1995 年开始,就担任法国达索系统的总裁兼首 席执行官,算上从1983 年加入达索系统从事科研工作,Bernard Charlès 事实上已经为达索系统工作了整整33 年。

事实上达索系统本身也来头不小, 夏伯纳 April. 2016 其源自一个拥有悠久历史的著名法国企 业——达索航空。1981 年,达索航空从 其技术部门中抽出一支工程师团队来创 建Dassault Systèmes,专门研发用于工 业产品设计的三维设计系统CAD。35年 过去了,目前达索系统在工业领域,尤其 是航空航天和汽车等产品相对精密和复 杂的行业,其提供的三维建模工具、产品全生命周期管理系统,成为众多企业实现设计创新和流程管理的重要工具。

2012 年, 夏伯纳宣布推出3D EXPERIENCE(3D 体验平台), 将数字 化和仿真的适用范围扩大至消费者体 验,也从此开启了达索系统与非传统工 业企业合作的序幕。用时下的说法,是从2B 向2C 跨界。而这也成为达索系统与BDHOME 合作的技术基础。

“过去5 年,达索系统也创造了一 些新的品牌来服务消费者,如3D VIA、 NETVIBES 等。在欧洲,我们最早先从 厨房开始,与欧洲的很多公司合作,现 在已经有数百万的用户。”夏伯纳在接 受采访时,被问到从2B 向2C 跨界的理 由时,谈起了自己对于目前的经济模式 的理解。他认为目前对于企业来讲,已 经过了依靠产品进阶进行竞争的阶段, 也早已不是依赖服务进阶占领市场的阶 段,而是进入到了以用户体验完成企业 竞争力进阶的阶段,“我们不止是要拓展 我们的业务领域,而是希望将最终用户 与我们的产品联系起来:消费者是现代 经济环境的主导者,与最终用户建立更 紧密的关系,才是可持续发展的方向。” 夏伯纳说。

2015 年6 月4 日,达索系统和 BDHOME 在上海签署了成立合资公司 的备忘录,明确双方将综合达索系统和 BDHOME 在创新数字化解决方案领域 和在高品质、平价家装创意商业模式上 各自的优势,通过强大的数字3D 技术, 共同推进达索系统3D 体验平台在家具 家装市场的应用。

当时不仅作为见证者的笔者觉得双 方在一起非常不搭,即便是合作的双方, 在对这些合作也保持了充分的谨慎。因为 当时双方仅仅约定:将致力于研发面向 家具生产商的3D 内容、服务及体验,比 如针对家具客制化、家具结构以及家居装 饰品的虚拟家具和虚拟商品目录。消费者 可以使用3DVIA HomeByMe 在线室内设 计应用,通过三维的环境来查看并定制自 己想要的家具装饰,还可以进行虚拟空间 改造工程,最终把展示间的设计实际运用到自己房间的装修,从而得到一次充满趣味性的个性家装体验。

“今天所宣布的事情使我们一年之 前的目标变得更大了。”夏伯纳和陈早春 都承认,经过一年的磨合,事实上双方对于合作的模式,以及为用户提供的服务方式更加明确。

在陈早春的描述当中,合资公司成立后将围绕两个步骤的计划而展开。

现阶段的主要任务是为消费者提 供3D在线室内装饰设计的产品,主要包 括面向中国的家具品牌、以及成品和定 制家具零售商的3DVIA Home;面向成 品家具品牌和软装品牌的3DVIA ByMe。 消费者可通过3DVIA Home 或 ByMe 在 线室内设计,在三维的环境下查看并定 制自己想要的家具装饰,还可以进行虚拟空间改造工程,最终把展示间的设计实际运用到自己房间的装修。

第二阶段,双方将重点研发的生态 系统是一个在线的家居电子交易市场, 该市场将全面覆盖选房、室内设计、家 具采购以及安装实施等整个产业链,连 接消费者、设计师、室内装饰公司、房 地产公司和家具制造商。专业人士可以 利用这个平台进行3D 建模、在线3D 室 内设计、在线3D 渲染、在线3D 供应链管理;消费者则可通过这个电子交易市场对家装进行个性化以及对高品质、低价格的装饰解决方案和虚拟展厅的全新体验。

“在未来,从户型到设计,再到选 材和装修,都可以通过自动化下单的方 式在BDHOME 进行。”陈早春认为,完 成了第二个阶段后,这一全新生态系统 将全面整合达索系统的3D 体验平台和 BDHOME 在高质平价家装商业模式上的优势,为消费者带来充满想象力的家装体验,这也为中国家装行业带来了全新的商业模式。

笔者后记

笔者的同学还在为即将购买和装 修新房积蓄内心的正能量,如果达索系 统和BDHOME 的合作能够早些真正全面实现,相信可以解决很多像他一样的消费者所面临的两难窘境。

从更大的范围来看,在互联网的环境下,跨界已经不再是什么新鲜事,而且往往这种跨界,才能够对某些行业形 成真正的规则改变和模式颠覆。对于这个具体的案例来讲,BDHOME 是一家 在房产领域有深厚积累的公司,了解这个行业一切可以被了解和不可以被了解 的规则和潜规则;达索系统是来自工 业级别应用的设计和三维体验系统的提 供者,他们的产品用于相对更容易的建 筑和家装领域,颇有“杀鸡牛刀”的感 觉,因此一定不存在任何技术层面的问 题。唯一的问题是:双方的这种跨界合 作,在这个不断有新的业务模式出现的时代,到底对用户的吸引力有多大?能在多大程度上真正帮助用户解决问题?

夏伯纳对此表达了充分的乐观和信 心:“家装对于消费者来讲是一个过程较为复杂的行业,当前的中国正值体验经济发展的互联网时代,通过‘Internet+3D’ 的模式,改善消费者的体验,是推动行业 可持续发展的源动力。BDHOME 集团是我们在中国的特别合作伙伴,它对于创新 的前瞻性思考,使之已经成为行业的优秀典范。达索系统的3DVIA HomeByMe 在 欧洲家装市场已经有非常成功的案例,相 信我们的携手合作能给中国消费者带来极致的3D 体验,引领中国的家装行业步入新蓝海。”