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2023-03-28

ChatGPT或将成为游戏产业的“新宠”

时间: 2023-03-28 编辑:

进入2023年这短短几个月的时间,许多事件让人们看到了诸多新机会,其中ChatGPT的长时间的发酵,使众...

进入2023年这短短几个月的时间,许多事件让人们看到了诸多新机会,其中ChatGPT的长时间的发酵,使众多开发者逐渐意识到AI的能力,可以用来提升自己现有的产品和服务。而今,ChatGPT用户量的暴增到应用场景的延伸,甚至成为了下一代搜索引擎发展的方向:谷歌推出了实验性对话人工智能服务 Bard、微软则宣布计划用更快版本的 ChatGPT 升级必应 、中国搜索引擎百度也传言将会推出自己的ChatGPT 式机器人。

这一切的喧嚣核心是ChatGPT,一种由OpenAI开发的语言模型,它使用户能够以对话和直观的方式与搜索引擎进行交互,并有可能彻底改变人们访问信息的方式。简单来说,高级人工智能服务可能会在未来几年时间里,逐渐成为众多行业最具价值的工具。这也是人们在高谈阔论工作界限变化的重要因素,以至于ChatGPT的学习模型还能够持续优化,不少A股游戏公司开始对ChatGPT的应用场景蠢蠢欲动。

目前,国内诸多的游戏公司正在进军人工智能生成内容 (AIGC),以包括网易和米哈游在内的几家中国游戏开发商和发行商都表示有兴趣招聘人才或投资 AIGC 技术。除此之外,至少有十几家中国游戏公司在在线招聘平台猎聘网和老板直聘上发帖,寻找与AIGC技术相关的工程师、研究人员和美术设计师。

有人直接表示:“人工智能实际上已经开始影响很多人的工作,每个人都必须准备好迎接变化。”

游戏市场面受挑战下的ChatGPT应用

AppsFlyer在最新的《2023游戏App 营销现状报告》中提到2022年移动市场安卓游戏总安装量较2021年只增加了8%,iOS安装量小幅下降差不多在5%左右。AppsFlyer 大中华区总经理王玮博士表示:“由于经济明显下行,直接影响到了日常支出,相应的在游戏层面支出也会随之下降,以至于无论是安卓还是iOS,去年年底和今年年初都有下降,为营销人员带来了挑战。”

王玮在媒体交流会中强调,虽然全球整体安装量在iOS略有下滑,安卓增量也不是特别明显,但是在新兴市场很多区域有明显的增幅,主要分布在亚洲和中东一些区域,像菲律宾、印尼,中东和环绕中东的像土耳其、伊拉克都有显著增长。除此之外,用户获取渠道的变化也相应有所改变,比如在北美地区大家重点关注的一个渠道是CTV(智能电视广告展示)。新兴市场的发展加上获客渠道多样化的变化,从另一个角度来说,移动应用大环境中的挑战也蕴含着一定的机遇。

由此可见,未来两年内,必然是内容创作者及开发者的大展拳脚的机会。以腾讯为例,马化腾就曾说过,从长期看国内游戏市场的版号肯定是处于越来越少的状态,不会像过去那么容易拿版号,所以腾讯一定要聚焦精品,不要浪费任何一个版号的机会。基于此,不同于AI绘画对画师行业的挤压,ChatGPT的影响范围更加广泛,AI在游戏中的存在感确实越发明显。

相应的AI成为了诸多游戏厂商的“兵家重地”。《原神》的创作者米哈游正准备加入中国人工智能聊天机器人开发商 MiniMax 的新一轮融资。根据行业媒体机构 Coreesports的报道,该工作室参与了前两轮融资,使这家初创公司的市值达到 5 亿美元;腾讯的 AI Lab 已经将 AIGC 技术应用于王者荣耀等旗舰游戏,以增强角色动作等游戏内容;中国第二大视频游戏公司网易公司在 2 月中旬表示,该公司将在Justice Online中应用类似 ChatGPT 的服务,这款手机游戏将于 6 月推出。

与任何新兴技术一样,无论用户还是厂商,都希望从ChatGPT中获取最大的收益,这将是提高他们生产力的重要补充。同样在其他的领域中,很长一段时间以来,人工智能一直被视为一种寻找用例的技术,而随着经济状况对技术领导者施加压力,人工智能的真正投资回报正在发生转变。

营销策略上“辅助”制胜的新机会

对于中国广告主来说,产品出海一直是制胜的策略之一。AppsFlyer表示,从一个大的方向,用户获取路径开始逐渐增多了,多端、跨端,主要来自游戏行业,不管游戏还是非游戏广告主在自有媒体投入也有明显增加,所谓自有媒体一句话概括可以说是“非对接渠道”,它可以包含一些像短信营销、邮件营销掌握在广告主自己手里,包括它官网推动移动端向网页端导流,网红营销的用户获取,iOS在用户隐私冲击下短期效果是有下降的,以及用户成本会上升,在这种挑战下广告主会更愿意尝试新的像自有媒体的渠道来整体去降低用户获取成本,所以在过去两年里广告主投放在自有媒体预算有比较大提升,沿着自有媒体的道路上大家也可以根据自己手里可以掌握的资源做相应探索。

因此,王玮博士提议要做好精细化运营,针对它的价值做优化,通过素材上的细分做更好的用户定向,不局限在单个设备,素材足够细足够多就可以在相对比较细的把人群画像分开,这种素材对应感兴趣人群关联关系推断,以这种方式做好人群分类和定向。像品类融合,混合型变现,某种意义上都是广告主基于传统的设备层不那么好用的情况下,怎么找准目标客户,或者更多拓宽我的潜在的用户带来更大的价值,沿着这些方向做尝试,某种意义上传统的方式很细,但是客观上限制了大家的一些创新,不过受的限制多了以后,也会催生出一些新的方向、新的玩法。

“沿着这个方向,2023年作为中国出海游戏广告主是可以重点投入、重点专注的方向。”王玮表示:“经过这几年变化产品层面,AppsFlyer也基本做好了一个准备,首先在iOS营销层面上,广告投放整体的效果尽可能多细节优化的维度给大家提供比较好的支持,帮助大家更好做iOS营销。其次,为了帮助客户更好地使用产品,接下来也会做很多线上和线下的培训活动。”

王玮所说的产品,更像是产品矩阵,过去两年中的主要研发资源都投在这里,譬如帮助客户解决iOS数据分散上的优化问题。因此,整个产品矩阵分为几个层面:

通过SSOT的产品,帮助广告主更好地把苹果的SKAN数据和第三方设备层级归因的数据整合起来去重,这样就有一个基础把这两种数据各自的优点结合起来,把劣势扬长补短做这个事情;

Conversion Studio产品能够帮助客户更好的去用好在SKAN大框架下所有的用户行为的追踪做一些归因。因为AppsFlyer有预测的工具是为了解决SKAN数据问题,基于用户积累的历史数据,通过比较短的回传数据,预测接下来7天,14天甚至更长的营收或者其他的机会,以帮助客户更早做出决策。

DCR(Data Clean Room,数据净室)产品,可以把广告主的BI和数据更好整合起来,这是产品矩阵,以各个维度上帮助广告主更好做iOS的投放优化,并且尽量隐藏iOS营销底层复杂度。客观上这个产品使用还是有门槛的,怎么用好它也需要一定时间学习,所以,会围绕它做好接下来的培训,用以更多的文档,更多成功的案例来帮助客户更好使用这个产品,最终更好去发掘iOS客户的价值。

写在最后:

随着ChatGPT的应用越来越广泛,未来的几年将可能会是人工智能淘金热时期。围绕 ChatGPT 和 AI,如果厂商有意将其整合到适当的体验中,甚至可以抢占市场份额。拥有数据的平台公司拥有生态优势,初创公司则专注差异化和互补性,而无论是在底层的大模型,还是AIGC的落地方面,各家企业都还要在热潮之下,冷静判断,看清前路,找到属于自己的赛道。

而通过运营手段的多样化,获客方式也随着不同的方式发生改变,CTV、社区运营等变化,使优秀的产品最不会缺少用户的支持。因此,对于整个中国市场游戏,经历了这么多挑战仍然能保持其他行业无可比拟的优势,所以,无论是人工智能的发展支持还是获客方式的变化,出海一定是中国厂商发挥能力表现的大舞台。

“未来我们可以去拓展的市场,可以达到的高度还是非常乐观的,这有赖于我们不断去应对这种挑战做出我们相应的调整。”王玮如实说。

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