当我们的竞争对手是一个机器人时

当你打开手机新闻移动端，查看今天的体育赛事报道时，你是否察觉，你读到的报道有可能是机器人写的？

这一点儿都不科幻，因为在2016年里约奥运会中，腾讯的写作机器人Dreamwriter就撰写了超过3000篇的赛事新闻报道。当然这很让人惊讶，因为与处在试验阶段的无人驾驶、AlphaGo击败李世石等人工智能的应用相比，写作机器人所代表的人工智能，似乎就在我们周围，为我们提供服务，甚至已经悄无声息地融入了我们的生活——甚至是以代替人类写作这样一种形式——我们一直认为写作最需要人类自身的智慧。

“在长远的未来，人工智能不仅能提升生产力、提供消遣和娱乐，更会变成我们离不开的个人助手，帮助我们在现实生活中做得更好。” Jerry Kaplan，科学家、未来学家、《人工智能时代》一书的作者，在2016腾讯网媒体高峰论坛上谈到人工智能时认为，人类的未来会因为人工智能而更加美好。人工智能的可取之处不仅仅在于他们是智能的，而且因为他们可以解放人类的双手，让人类变得更加富裕。人工智能是重塑，或者说重造一种人类的智能，是自动化的一种先进形式。

而一直以观察者自居的媒体行业，这次也真切感受到了来自AI的挑战，“我们正处于一场因人工智能带来的媒体产业革命：智能化将重新塑造人与媒体、人与资讯的关系，带来新的组织形式、生产方式、产品形态，颠覆并重构媒体生态。”刘胜义，腾讯集团高级执行副总裁认为，我们正处在一个“智媒元年”，科技水平的高速发展，人工智能、物联网、大数据、云计算、社会化媒体、VR/AR等各个领域的技术，都处于一个爆发临界点上，每一点技术上的进步都在让智媒化不断提速。在腾讯，“内容生产上，机器人写手进入媒体领域表明内容生产的智能化；天天快报所代表的以算法重组内容的APP出现，实现了产品形态的智能化。”

11月14日，2016腾讯网媒体高峰论坛，腾讯科技旗下互联网产业趋势研究机构“企鹅智酷”联合清华大学新媒体研究中心、美国皮尤研究中心共同发布《智媒来临与人机边界：2016中国新媒体发展报告》和《变革来临：2016美国新媒体趋势报告》。报告指出，现在正处于智媒时代的黎明；万物皆媒、人机合一、自我进化三大特征将使智媒时代改变现有的传媒形态和格局。

香港科技大学计算机系主任及大数据研究院院长、2015国际人工智能大会主席杨强分享了他对人工智能在媒体领域应用的一些看法：“人工智能的成功必须依赖于5个必要条件：大数据、边界清晰、外部反馈、计算资源、跨界数据科学家。”

这些条件在媒体领域已经有所应用和出现。杨强认为，随着人工智能的进一步发展，自然语言处理将由机器阅读系统进入自然语言生成的阶段。人工智能未来在新闻编辑室、信源捕获、资讯视频、智能分发、资讯服务等5大领域都有着巨大的爆发潜力。

而在这些领域中，腾讯新闻在资讯化视频方面的布局、推出天天快报个性化智能推荐产品，以及在资讯服务中融入A.I.等方面都进行了诸多尝试，在智媒时代率先迈出了第一步。

除去媒体的新闻价值，其还有相当的娱乐和商业属性。从这个角度讲，与一本正经的新闻报道相比，娱乐和商业宣传更强调传达到读者的时机和形式。因此事实上，我们很难从逻辑关系上认为，是科技带给媒体的改变，还是媒体本身需要更多变化，以迎合商业市场和读者的需求。只是在这样一个时间点——商业结构激烈调整的阶段——两者的结合正在改变一个媒体本身存在的形态、流程，以及业已形成的普遍商业规律。

美国皮尤研究中心媒体研究总监Amy Mitchell的研究报告《变革来临：2016美国新媒体趋势报告》指出了美国媒体的变化趋势：移动互联网的发展对传统媒体造成了很大冲击，喜欢阅读新闻的消费者已逐渐转向网络，约40%的美国人经常上网获取新闻，其比例几乎是纸媒读者的两倍，同时，有62%的美国成年人从社交媒体上获取新闻，66%的美国人会使用电脑、笔记本或移动终端来获取新闻，而这其中超过56%的人更偏爱移动终端而不是电脑。

这种对“快阅读”带来的媒体快消费，恰恰是以A.I.为代表的科技系统的强项：无需更多感情和价值观，只需根据相关数据能够更快整合出相关的报道，从而填补人类作者写作速度上的不足。

清华大学新闻与传播学院教授、新媒体研究中心主任彭兰现场分享了《智媒来临与人机边界：2016中国新媒体发展报告》，报告中指出，个性化新闻推荐、机器写作、传感器新闻、临场化新闻和分布式新闻的五大模式，将会在新闻的生产速度、生产方式、个性推荐、用户消费体验等方面给整个媒体行业带来一场真切的深度变革。

其中，个性化新闻推荐可以基于兴趣将内容分发给精准用户，让信息与受众之间更“适配”，信息过载的困扰在智媒时代将不复存在。目前，以天天快报为代表个性化推荐新闻平台调查显示，2015年9月至2016年9月期间，用户在此类型平台上使用时间提升超过55%。

与此同时，机器人写作的发展将愈发迅猛。如今不少些新闻报道已无法让人分辨是A.I.还是人类所为。在2016年奥运会期间，像腾讯Dreamwriter一样的写作机器人就已经活跃在相关的报道领域中。未来，随着机器学习能力的提高，我们将拥有人机合一的写作体系。机器不仅可以帮助人类发现选题、拓展报道的广度与深度，还能为人类提炼信息规律，预判传播效果。

值得一提的是，临场化新闻在阅读方面也将给我们带来全新的体验。想象一下，当临场化新闻与VR/AR结合后，用户可以在360度的虚拟现实环境中，以第一视角实时观察事态的发展变化，最快、最直接地获取第一手资讯。如腾讯在里约奥运期间推出的全民直播，就为用户带来了最直观、真实的奥运体验。可以说，这样的临场化新闻，在大型活动及体育赛事报道中拥有着巨大的发展潜力。

彭兰指出，一场更深刻的媒体变革正在到来。用户分析与匹配、新闻生产、新闻传播和互动反馈的每一个环节都在智能化，传统传媒业边界消失，全产业变革的格局重塑正在发生。

当然，无论是人工智能还是其他的黑科技，要全面代替人类工作虽然从理论上可实现性还在探讨当中。不过，香港中文大学新闻与传播学院院长冯应谦认为，人工智能无论如何不会具有人类长期形成的价值观。事实上，除了价值观，还有人类的丰富的情况，都决定了真正具有创造性的写作，还只有人类自己能够完成，A.I.还只是帮助人类来完成简单重复的工作（腾讯写作机器人目前暂时还是以体育和财经两方面为主）。

这，或许可以给更多媒体从业者和写作者一些安慰。